Desistir del contrato celebrado a distancia

Para los contratos celebrados a distancia (por telefono, carta, internet…) la ley prevee unas especiales cautelas para proteger al consumidor que no ha podido examinar in situ lo que compra.  La más relevante y la que hoy nos ocupa es la facultad de desistimiento: por ella el comprador unilateralmente y sin necesidad de causa puede dejar sin efecto el contrato celebrado sujetandose a las siguientes condiciones:

1. Debe ejercitar el desistimiento en el plazo de 7 días desde la recepción del producto (art. 44 de la Ley de ordenación del comercio minorista)
2. Debe comunicarlo al vendedor en la forma por éste señalada
3. Debe asumir el coste de devolución del producto
4. El desistimiento es independiente de la garantía (no importa si el producto está o no dañado) y es incondicionado (no tiene que justificar su decisión).
5. Sólo se puede desistir de los contatos celebrados a distancia, no de los que se celebran en una tienda fisica.
6. Si el vendedor no le informa de su derecho a desistir del contrato, el consumidor podrá ejercitarlo en el plazo de 3 meses a contar desde la entrega del bien.

A continuación os aportamos un modelo que, si el vendedor no ha ofrecido uno, puede servir para ejercitar este derecho remitiendoselo en los plazos señalados al oferente:

Fulanita de tal con dni tal y domicilio en tal

EXPONE:

1.- Que el pasado tantos del tantos celebró un contrato de servicio telefónico con la compañia LAQUESEA para su linea TANTOS
2.- Que dicho contrato se formalizó telefónicamente (o telemáticamente en su caso), siendole de aplicación la normativa de los contratos a distancia
3.- Que el día tantos recibió el terminal solicitado modelo iphone 4 de la marca apple
4.- Que en la documentación que acompañaba al terminal no se señalaba ni expresa ni tacitamente la facultad de desistimiento del contrato ni se incluía el modelo para el ejercicio del derecho que estipula imperativamente el artículo 69 de RDLtvo 1/2007 (añadir este parrafo sólo si procede)

POR LO CUAL MANIFIESTA:

Que es su voluntad desistir y por la presente desiste del contrato identificado anteriormente en base a la facultad que le reconoce el artículo 44 de la ley de ordenación al comercio minorista,  ejerciendo su derecho en el plazo previsto legalmente.

Por lo cual queda sin fuerza y sin vigor desde la fecha de firma la relación contractual que le vincula con la compañía solicitando expresamente que le sea suprimida el compromiso de  permanencia asumido y pone a disposión de LAQUESEA el terminal adquirido en las mismas condiciones en las que fue recibido.

Quedando a su entera disposición,

TUCIUDAD a fecha tantos del tantos