The Phone House Outlet: tiendas de móviles de ocasión

Hace unos días nos hacíamos eco de la apertura de una tienda de The Phone House un tanto peculiar ya que era la segunda de su estilo. Se trata de un The Phone House Outlet, un emplazamiento especialmente dedicado a los móviles de ocasión o reacondicionados aunque también podemos adquirir otros productos.

Con motivo de esta apertura nos hemos acercado a esta tienda a comprobar de primera mano qué es lo que propone y si es tan interesante como parece a priori, además de averiguar a qué tipo de público se orienta esta experiencia.

Tiendas físicas y zonas en otras tiendas

The Phone House ha empezado esta nueva propuesta en Madrid con una tienda que lleva abierta un año y que cuenta con 120 m2 donde muestran móviles de todo tipo y precios y accesorios, tanto originales como de terceros fabricantes también a precios reducidos.

Esta tienda se sitúa en el Centro Comercial y de Ocio Nassica de Getafe, en la Av. Río Guadalquivir, 15 en la localidad de Getafe, Madrid.

La segunda apertura se ha realizado en un pueblo de Sevilla, Alcalá de Guadaira, en concreto en el CC Parque Guadaíra en la Autovía Sevilla-Málaga Km. 7 y cuesta con 140 m2 de espacio expositivo siendo esta la tienda que veis en las fotografías de este artículo.

Además de estas tiendas exclusivas en el resto de distribuidores de The Phone House podemos adquirir productos similares si bien en un número mucho menor.

Sección outlet en la web

Para los que no vivan en Madrid o Sevilla o no tengan cerca una tienda de esta cadena la empresa ha creado una página web en la que podremos comprar móviles reacondicionados, de KM 0 y accesorios desde cualquier punto de España.

La sección de la web de The Phone House en la que comprar este tipo de artículos es la que tenéis disponible en este enlace.

Diferencias entre puesto a nuevo y Km0

Entre los móviles usados tenemos que distinguir entre dos grupos, los móviles puestos a nuevo y los de KM 0.

Los terminales puestos a nuevo son móviles que han sido reparados, liberados, actualizados, probados y limpiados y se venden tras este proceso que hace que tengamos cierta confianza en el terminal. No obstante pueden tener ciertas marcas de uso.

Los móviles de KM 0 son dispositivos algo más caros que además de haber pasado por el proceso anterior tienen un aspecto externo que dificulta diferenciarlos de móviles nuevos ya que suelen provenir de productos de muestra o exposición.

Condiciones de garantía, cambios y precios

Una de las principales diferencias de este tipo de productos con los que compramos en otra tienda es que al no ser nuevos la legislación de garantía y devolución no es la misma.

Así, en estos artículos tendremos un año de garantía, la mitad que en un producto normal, pero quizás suficiente para estar seguros de que el terminal no presenta ningún problema.

Por otro lado podremos hacer uso de nuestro derecho de desestimiento de compra durante 30 días en los cuales podremos devolver el producto reintegrándosenos su importe total.

Modelos destacados y rango de precios

En las tiendas tendremos móviles de muchas gamas y precios aunque habrá tres bloques principales.

Por un lado tendremos los que cuestan menos de 75 euros, la gama más baja con modelos como el Samsung Galaxy Ace (59 euros) o LG L3 (49 euros) o HTC Wildfire (49 euros).

El segundo rango es el que va de 75 a 175 euros y comprende móviles como el Samsung Galaxy Nexus por 169 euros, Samsung Galaxy S3 Mini por 129 euros o el Samsung Galaxy S2 por 159 euros.

Por último tenemos los que cuestan más de 175 euros, entrando aquí mucho más modelos como el iPhone 4 de 8GB a 189 euros, el iPhone 5S a 559 euros, el Samsung Galaxy Note a 229 o el Samsung Galaxy SIII a 199 euros.

Conclusión

Lo primero que llama la atención cuando alguien muy aficionado a la tecnología entra en una de estas tiendas es que los precios no son sensiblemente más bajos que los que vemos en otras tiendas de segunda mano en internet o en foros de compra venta.

Y es cierto, pero el enfoque de estos establecimientos seguramente sea el de la persona que quiere poder comprar un móvil usado como hubiera comprado uno nuevo y que queriendo la garantía de terminal y posibilidad de devolución no quiere pagar el precio completo.

Es posible que no ofrezcan el ahorro que podamos encontrar en otros sitios pero han logrado un interesante equilibrio entre economía y garantía, a medio camino entre comprar u móvil nuevo y adquirir uno de segunda mano a un particular.