Movistar ofrece atención al cliente desde Facebook
- ¿Te ayudamos? así se llama esta nueva forma de atención al cliente, que a través de un sencillo formulario conecta con los foros de Movistar, y con el que...
En los últimos años las grandes operadoras han tomado las redes sociales, cada una con diferentes objetivos, ya sea promocionar productos, acercarse más a sus clientes o ofrecer soporte, como Movistar, que ha anunciado hoy el lanzamiento de una aplicación de Facebook justamente con este fin.
¿Te ayudamos? así se llama esta nueva forma de atención al cliente, que a través de un sencillo formulario conecta con los foros de Movistar, y con el que se puede realizar consultas sobre cualquiera de los productos que ofrece la operadora en nuestro país. Una vez enviada la pregunta, un moderador de la comunidad de foros de Movistar, ayudara al usuario a resolver esa duda.
Todo ello sin necesidad de salir en ningún momento de la página oficial que Movistar tiene desde hace más de un año en Facebook, y con la que cuenta con más de 80.000 seguidores en estos momentos, y tampoco sin tener que registrarse en ningún otro sitio web.
Sin duda una opción muy interesante, para evitarnos esperas y en ocasiones dolores de cabeza llamando por telefono al 1004.
