Telefónica es una de esas empresas con un valor de marca impresionantemente alto. Seguro que muchos hemosoído más de una vez la frase “Yo es que confío más en telefónica, la de toda la vida”.

Ahora Telefónica desaparece para englobar todos sus productos bajo la marca Movistar, que dejará de ser sólamente la referencia en telefonía móvil.

Posiblemente los responsables de la empresa han estimado que para hacer frente a empresas multinacionales globales como Orange y Vodafone, que operan en todas sus áreas de negocio bajo la misma marca, no era buena idea tener dos y andar diviviendo la inversión en imagen de marca.

A partir de esta semana Movistar será la imagen de la empresa de telecomunicaciones en todos sus departamentos:

• Fijo
• Móvil
• ADSL
• Televisión

Para ello han modificado los nombres comerciales de muchos de sus productos para adecuarlos a la nueva marca y evitar confusiones entre los clientes.

El número de atención global será el 1004, hasta ahora vinculado a la línea fija o ADSL, aunque el 609 seguirá funcionando temporalmente.