Cómo mantener la cuenta de Whatsapp aunque cambiemos de SIM o de móvil

  • Whatsapp no se puede utilizar en dos números diferentes a la vez, siempre que cambiamos de SIM o de teléfono hay riesgo de no poder mover la cuenta. ¿O sí?

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¿Cuántos de vosotros disponéis de Whatsapp en vuestro teléfono móvil? Seguro que somos unos cuantos, sino la gran mayoría. Y es que esta app de comunicación ha supuesto una verdadera revolución en lo que a servicio de chat gratuito se refiere, ya que podremos estar en contacto con todos nuestros amigos a todas horas y sin coste, siempre que hayamos contratado una tarifa de datos asociada a nuestro teléfono móvil. Pero, ¿qué pasa si cambiamos la SIM del teléfono, nos movemos de móvil o, simplemente, queremos disponer de nuestra cuenta Whatsapp en un número diferente al que utilizamos para abrirla? Pues es mucho más fácil de lo que parece.

Whatsapp no permite utilizar una misma cuenta en dos números diferentes a la vez, por lo que, según tratemos de activar la cuenta en un teléfono nuevo, se desconectará del primero. Lo que es un auténtico engorro si queremos utilizar la app de mensajería según nuestro gusto, sn preocuparnos del número de teléfono con el que descargamos e instalamos la aplicación.

Este pequeño truco dispone de varios usos, ya que así se puede recuperar una cuenta de Whatsapp concreta aunque el móvil no disponga del número de teléfono original. Eso sí: debemos de tener activo ese número y funcionando, ya que es necesario para restaurar la cuenta en cualquier otro teléfono.

  • Si movemos el número de teléfono e instalamos Whatsapp en el móvil nuevo, veremos que el antiguo nos lanza el mensaje de que no se puede usar en dos terminales a la vez.
  • Deberemos desinstalar Whatsapp del dispositivo en el que queramos usar nuestra cuenta.
  • Lo instalamos de nuevo y rellenamos con el número de nuestra cuenta, aunque la SIM no se encuentre dentro.
  • Whatsapp tratará de enviarse el SMS de confirmación. Hará dos intentos, sin que llegue ningún mensaje ya que no está instalado dicho número.
  • Tras el segundo intento de SMS, Whatsapp nos propondrá llamar a nuestro móvil para darnos un código de activación.
  • Recibiremos la llamada en el número de móvil que teníamos asignado a Whatsapp. Sólo hemos de copiar el código e introducirlo en el móvil que deseemos.

Como veis, es muy sencillo recuperar nuestra cuenta aunque en el teléfono no tengamos instalado el número original. Funciona en cualquier sistema, aunque aquí lo hemos probado en Windows Phone y Android.

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Iván L.

Escritor aficionado y profesional del "picateclas", soy un enamorado de los móviles desde que cayó en mis manos un Alcatel One Touch Easy de Airtel hace más de doce años. Adoro Android y ya he tenido cuatro móviles con este sistema. Colaboro en varias páginas más de la red de Bemoob y podéis encontrarme en Twitter (@ivsu), soltando cualquier cosa que se me pase por la cabeza. Y es una amenaza...

210 Respuestas

  1. Operador dice:

    Buen tip, yo en el caso de Android cuando cambio de ROM, siempre lo recupero de la copia de seguridad de titanium Backup.

    • Iván L. dice:

      El problema es que hay veces que no te deja. Si tienes el mismo número no hay problema, pero si lo usas en otro móvil y no quieres cambiar de cuenta, este truco va bien.

  2. Russ dice:

    Yo tengo android 2.2 en HTC y mi whatsApp no me da la opción de editar el Número, tuve q desinstalar y volver a instalar aunq me recupero los historiales. No hay forma de saber si alguien me envio un msj mi anterior numero verdad ??

    • Iván L. dice:

      La única manera de mirar si tenías mensajes en el otro número es recuperar la cuenta. Puedes hacerlo con el tutorial de este post, necesitas insertar la SIM en el teléfono o tenerla insertada en otro móvil que sea compatible con Whatsapp.

  3. alf dice:

    como puedo usas whatsapp en un movil con dos numeros

    • Iván L. dice:

      En teoría, haciendo lo mismo que se describe en el post. Eliges la SIM que te interese, descargas y configuras Whatsapp y, aunque cambies de SIM, la aplicación seguirá utilizando los datos y contactos de la primera.

  4. Liza dice:

    Hola oye yo tenia un tel. donde no podia instalar el Whatssapp, compre uno al cual ya se lo instale pero con el nuevo numero, lo que yo quiero es cambiar el chip a mi numero anterior, pero no se si el whatssapp funcione, o me podrias decir como le puedo hacer en este caso, por favor y gracias!!!!!

    • Fernando dice:

      Necesito me ayude, como hacer para cambiar mi numero anterior receptor de la clave de verificación ,de wasat,ya que el están usando en honduras y desactivarlo,ya que tengo otra nueva cuenta wasat, ya lo intente cancelar y código sale para numero de cell anterior,por favor.

  5. jEss dice:

    hola tengo un nokia n9 y no puedo registrarme en wazapp utilizaba whatsapp en otro nokia el x3-2 pero no puedo quitarlo de ahi ya q no me prende.. que puedo hacer gracias..

  6. Silvia Cristina Fisher garcia dice:

    Tengo problemas con mi wasap cambie d numero y m pide tres dijitos y no se q hacer ayudame

  7. La bendecida dice:

    Es posible instalar la aplicación dos veces con números diferentes en el mismo teléfono?

  8. Idaira dice:

    porque no pued cambiar el numero del whatsapp ?? si ya lo desinstalee ??

    • maria dice:

      Si cambie de sim,y ya lo instale, los contactos que tenia con el viejo sim se pierden o el mismo cel los recupera en el whatsapp

      • Emma dice:

        Hola!! Quería preguntar si me podías ayudar para ver como recuperar unos wasap q tenia en el otro móvil q perdí esque tengo un juicio y me gustaría recuperarlos y no se dnd dirigirme ni q hacer gracias!!!!!

        • Carlos dice:

          hola, creo que eso no se puede hacer porque la información de las conversaciones se guarda directamente en el móvil. Al perder el móvil se pierden las conversaciones. Si alguna vez hiciste una copia de seguridad en el ordenador o copiaste los datos de tu móvil sí que lo podrías recuperar.
          Si este es tu caso espero tu respuesta y encantado de volverte a responder.

  9. pepelo dice:

    Hola, queria saber como puedo ver las conversaciones de whatsapp que tiene mi empleado con otro movil que le dejo de mi empresa para trabajar

    • Iván L. dice:

      No sé si eso es muy legal, pero la única manera es cogerle el móvil y verlas. O coger el móvil de aquel con quien mantenga las conversaciones.

      • karina dice:

        osea yo estoi tratando de hacerlo pero me llega el sms de confirmacion en el cel q stoi instalando.. no es necesario q mi otro sim este prendido??

      • nic dice:

        Y si quiero restaurar en mi celular con mi numero y mi cuenta una copia de seguridad de whatsapp de otro celular de otra cuenta y otro numero? Se puede? Porque lei algo asi como que las copias de seguridad estan relacionadas con cada cuenta o numero y no se si entonces seria posible…

  10. karina dice:

    no estoy clara en algo..

    a q numero me llega el mensaje?

    al q queria recuperar o al nuevo en el cual estoy instalando?

    • Iván L. dice:

      Llegará en aquel móvil donde instales Whatsapp. En el caso de que instales un nuevo Whatsapp en el número anterior, te llegará a ese en lugar de al que moviste. Parece lioso, pero no lo es tanto.

  11. natalia dice:

    Hola tengo un galaxy ace y me compre con el mismo numero otro smartfon en el cual voy a usar mi cuenta de whatsapp y voy a regalarle el galaxy a mi hermana mi pregunta es si ella le pone su chip va a poder usar el whatsapp con su cuenta o no se puede volver a instalar con un numero diferente? Gracias

  12. esmeralda dice:

    acabo de adquirir mi nuevo telefono.. anteriormente tenia mi aplicación de whatsapp y conservaba mi número de autorización, ahora intento bajarlo a mi nuevo telefono, pero no puedo dice ke tengo ke comprarlo? la pregunta es: puedo recuperar mi whatsapp con el número de código ke me dieron? cómo?

    • Iván L. dice:

      No sé qué sistema usa, pero si lo comprastes en otro móvil y te has vuelto a registrar con tu cuenta de la tienda, no te deberían de cobrar. Otra cosa es que cambies de sistema, de Symbian a iPhone, por ejemplo.

  13. ari dice:

    Hola vereis tengo una duda.,a mi Galaxy S2 se le ha roto la pantalla y no sé si sé podrá arreglar..espero que si..el problema mio es que quiero recuperar mi whatshap..porque ya estando roto el movil,hubo una persona que me habia mandando mensajes importantes y me gustaria leerlos(con esa persona lamentablemente ya no puedo hablar..)pero es de mucha importancia saber lo que me escribió en su momento..)Tengo otro movil con conexion de datos al que le puedo insertar mi tarjeta SIM ¿me llegará esas conversaciones si instalo el washap en ese movil?

    • Iván L. dice:

      No te llegarán, las conversaciones no se guardan en los servidores de Whatsapp. Lo único que podrías hacer es recuperar los mensajes si los guardaste en la memoria del teléfono. Si puedes acceder a la memoria del móvil, el historial de las conversaciones se guarda ahí. Con la pantalla rota va a ser difícil.

  14. ari dice:

    Ok.Lo intentaré,Gracias por la respuesta y rapidez de la misma.(y)

  15. marcela dice:

    Hola, tenía whatsappa instalado en mi telefono…cambié de telefono, compre un iphone 4s, instale mi mismo chip/sim card que tenia en el telefono viejito en el iphone 4s, instale whatsapp pero nunca recibi el verification code. Que puedo hacer? ya desinstale y reinstale

    • Iván L. dice:

      Deberías de recibir el código. La aplicación está a la espera durante diez minutos (creo), y si no lo recibe, lo vuelve a intentar. Si no la cierras, se verá en la obligación de llamarte. Y entonces deberías de escuchar el código en el contestador de Whatsapp.

  16. Inma dice:

    Hola, mi móvil se ha destrozado, sólo he podido salvar la tarjeta SIM y la memoricard, mañana me dan el nuevo móvil, y quiero volver a instalar en el whatsapp, pero como comprenderás me es imposible desinstalarlo de la antigua terminal. Qué debo hacer para recuperar mi cta? me llegarán los whats que me han enviado mientras he estado si utilizar el servicio? hay alguna manera de hacerlos llegar al nuevo móvil? Gracias

    • Iván L. dice:

      Si tienes la SIM, podrás recuperar tu cuenta sin problemas, ya que Whatsapp va asociado a la SIM. Respecto a los mensajes perdidos… Creo que te llegarán si Whatsapp no los pudo entregar en el móvil anterior. Los nuevos te llegarán seguro una vez instales la app en el teléfono con la antigua SIM.

      • Inma dice:

        Pero a la hora de descargar la aplicación en el nuevo móvil, no me dirá que ya está descargada?

        • Iván L. dice:

          En el nuevo móvil no, puesto que no la tenías. Sólo en el antiguo. Has de descargar de nuevo Whatsapp, activar la cuenta con la SIM insertada y se te debería de recuperar automáticamente con todos los contactos. Las conversaciones que no hayas recibido en el móvil anterior también deberías de recibirlas, aunque eso tampoco estoy del todo seguro.

          • Inma dice:

            Ok. Muchas gracias. Cuando lo haga te diré como ha ido, y si se han podido recibir los antiguos mensajes. Gracias de nuevo.

          • Maria dice:

            tenia un blackberry con whatsapp y no lo desintale y cambie de blackberry en el nuevo lo instale sin problemas, pero las conversaciones aparecen en mi cell viejo sino lo desinstale?

  17. andrea dice:

    Hola tengo una pregunta y quisiera saber si me pueden ayudar.
    me han robado mi celular en el qual tenia instalado whatsapp ,y se ve que lo estan usando ,ahora yo tengo un nuevo celular y lo descargue otra vez pero no me coje la clave ni la cuenta de gmail,no es que yo pueda recuperar mi cuenta del gmail???? gracias espero su respuesta!

    • Iván L. dice:

      Si te lo han robado, lo primero que tenías que haber hecho es anular el IMEI del teléfono y su tarjeta. En el momento en el que te la duplican, e insertas la nueva SIM con tu nuevo número en otro teléfono, Whatsapp se te instalará en ese móvil anulando la conexión en el anterior.

      • Javier dice:

        Tengo el mismo problema. Solo que yo cancelé el sim, pero no el imei. Un contacto mío dice que aparece mi cuenta duplicada con diferentes números de movil; la cuenta que no está en mi teléfono está activa y la de mi teléfono también. Sabes qué puedo hacer?

  18. mario dice:

    Cancele mi cuenta de Whatsapp por error, alguien sabe de alguna manera para poder reactivarlo?

  19. Joana dice:

    Hola. Tengo un problema. He cambiado de telefono y durante un dia estuve cambiando mi tarjeta SIMd uno a otro y utilizando el whatsapp en ambos moviles ( instalando y desistalando ) ahora que ya lo iba a dejar solo en un movil, se me ha bloqueado el whatsapp y no funciona ( he probado a desistalar y volvrer a instalar…pero nada ) Podriais decirme si hay algo que pueda hacer??
    Muchas gracias!

    • Iván L. dice:

      Tendrás que desinstalar el del otro móvil, puede que sea por eso por lo que no te deja. Si no tienes los móviles conectados al mismo tiempo, puedes usar una misma tarjeta SIM para arrancar Whatsapp en todos ellos. El problema viene cuando la app trata de iniciarse en dos o más a la vez. Whatsapp registra servicios publicados y sólo deja utilizarse en uno de ellos. Deberías de poder recuperar la cuenta si borras la aplicación de todos los móviles excepto del que vayas a usar.

  20. jordi dice:

    Hola, tengo un terminal android con Whatsapp instalado y funcionando.
    Tengo la intencion de adquirir una tablet y un dublicado de la targeta de la SIM para utilizar mejor las aplicaciones.
    Whatsapp me puede funcionar tanto en el telefono como en la tablet ( siendo del mismo numero??)

  21. Danny dice:

    Hola viajo a USA esta semana , actualmente uso el whatapp en colombia en mi operador , al llegar allá voy a colocarle otra sim card l iphone para comunicarme y tener internet los días que estaré allá . Como hago para seguir hablando con todos mis contactos de whatapp qe tengo en colombia si al ingresar otra sim card me va a pedir que meta el nuevo número y ningún contacto tendrá ese nuevo número que comprare cuando llegue. Quiero poner otra sim card pero que mi whatapp siga asociado a mi número de colombia

    • Iván L. dice:

      No debería de pedirte ningún nuevo número, Whatsapp sólo comprueba el número de teléfono al instalar la aplicación. Después podrás usar tu cuenta aunque cambies la SIM, sin que les llegue ninguna notificación a tus contactos.

  22. lucia dice:

    hola ivan mi problema es ke no me llega el sms de confirmacion de wasap y como tengo las llamadas restringidas no puedo recibir la llamada para el codigo como puedo hacer para obtener el codigo?

    • Iván L. dice:

      Si no te llega el SMS la única manera posible es por una llamada de móvil. Tendrás que quitarle la restricción o registrar tu cuenta con otro númeo de móvil.

  23. manuel dice:

    buenas, tengo un iphone 4s con wassap instalado, y voy a cambiar de numero de telefono, con el nuevo numero podre usar wassap desde mi i-phone, o tengo antes q cancelar la cuenta actual o algo…y otra duda, el numero de telefono que voy a dejar lo va usar otra persona, podra esa persona desde su i-phone aceder a mi wassap, mi correo electronico y demas, muchisimas gracias, saludos!!

    • Iván L. dice:

      Tendrías que cancelar tu cuenta porque, si no, la persona que use tu número no podrá registrar una nueva cuenta de Whatsapp. Cada cuenta sólo se puede asociar a un número de teléfono, a no ser que hagáis el truco que se publica en este post.

  24. Consuelo Meza Vergara dice:

    Primero que todo quisiera agradecer la información brindada, y realizar la siguiente consulta; lo que pasa es que hace dos días me robaron mi celular y me preocupaba mi cuenta whatsapp, con lo anterior puedo deducir que al instalar mi sim (recuperada en la compañía), es decir, el mismo número que me robaron en un nuevo dispositivo, no llegarán los mensajes que me envíen a partir de ahora al celular robado… no es así ?

    De antemano, muchas gracias !

  25. manuel dice:

    he borrado mi cuenta de wassap, y aun así siguen llegandome mensajes, es normal??

  26. Steph dice:

    Hola necesito ayudaa!
    Mi enamorado me dio su celular para usarlo y este ya tenia el whatsapp descargado y funcionando normal pero yo me compre un chip post pago y lo puse en el cel que me dio. Y en el whatsapp (es de su número antiguo de el) estan sus contactos nomas
    Que puedo hacer?

    Eliminar el whatsapp y descagarlo de nuevo pero ahora con mi número?
    Seguira funcionando bien el chat de whatsapp? o tendré algún problema??

    Gracias por su futura ayuda 😛
    Bsos :)

  27. erika dice:

    hola ayuda please! yo tenia un blackberry y ahi descargue el whatsapp pero un dia dejo d funcionar y no tiene reparacion me dijeron, pues me compre un galaxi ace y traia una sim con otro numero en el cual yo descargue la aplicacion y la utilize hasta q se me termino el saldo de la sim nueva, ahora le puse mi sim anterior que es la que tenia en el blanck y no me funciona el whatsapp :( que hagoooo?

  28. Marga dice:

    Hola! Yo tenia whatsapp con mi numero de Mexico y ahora en España he cambiado al nuevo iphone 5 y al instalar whatsapp me envia el SMS pero a mi numero de mexico en donde obviamente no tengo forma de recibirlo porque la SIM del numero de Mexico no tiene cobertura internacional y tampoco puedo recibir la llamada. Qué puedo hacer para seguir utilizando mi numero de Mexico en whatsapp? tengo ahi todos mis contactos… Se podría con la copia de seguridad del móvil anterior?

  29. Mary dice:

    hola!me compre un samsung galaxy y pro con un numero nuevo…y instale whatsapp..pero ahora le di de baja el numero …lo voy a cambiar con mi numero antiguo…podre instalar whatsapp .

  30. Miguel dice:

    Tengo Whatsapp en un blackberry y compre un iphone y le puse el whatsapp a mi iphone con el mismo numero que tenia en el blackberry
    pero nunca me llego eñ numero de autorizacion se agoto los intentos al igual que la opcion LLAMAME.. no puedo activarlo, le eh enviado email a la gente de whatsapp y nada… AYUDA !!!!

  31. angela dice:

    Hola necesito ayuda, tengo un blackberry 9800 yo tenia el whatsapp con un numero ahora tengo otro numero, lo cambie, y sigo con el mismo cel instale de nuevo el whatsapp y no llega el cod por sms dice que me llama y no llaman sale error en llamada que lo intente despues, volvi a desinstalar whatsapp y lo volvi a instalar y nada sale lo mismo ni mensaje ni llamada ??? Que hago ?? La anterior cuenta funciona bn pero yo no la puedo seguir usando necesito esta nueva sim con mi nuevo num.. Auxilio pliss :)

  32. rebeca dice:

    hola!!
    me he cambiado de movil me dicen que tengo asignado en otro movil,no se que hacer xq lo he desistalado un monton de veces y el otro movil asta lo he reseteado no se que hacer necesito ayuda.
    gracias

  33. noemi dice:

    Me sale que mi telefono no esta autorizado para el servicio alguieen sabe porque sucede gracias

  34. JENNY dice:

    Cambie un blackberry touch 9800 por un galaxy me colocaron otro sim card con el mismo numero y no me permite activar nuevamente el mismo numero en waths app

  35. MARIA dice:

    Hola! Me robaron el movil y ahora tengo otro pero sigo con el mismo numero.. he intentado instalar whatsapp en este pero no me deja:(!! que puedo hacer?¿¿ HELP ME PLEASEEEE!!!!!!!!

  36. Carol dice:

    Puedo descargar whatsapp en samsung galaxy s con una tarjeta de prepago con restriccion de datos, cuando anteriormente tenia ya una cuenta whatsapp con otra sim de voz y datos? O antes tengo que activar datos? Lo que yo quiero es conectarme solo cuando tenga wifi. Me dice que verifique numero de telefono…. Y en Playstore no me aparece la app para descargar. Mil gracias!

  37. fabi dice:

    Me pasa lo mismo! Me robaron el celular y recuperé mi número, pero ahora no puedo activar el Whatsapp!! Me envía el mensaje de confirmación y se cuelga ahí!! No “Inicializa”!
    Que podemos hacer??

  38. james dice:

    bootie mi n9, al reinstalar wazaap me pide refistrarme, no me envia el codigo ni me hace la llamada, que podría hacer para recuperarlo? Mismo numero, y mismo cel. Gracias!

  39. Joshua dice:

    Buenas tardes! Soy de Venezuela y mi operadora es Movistar (telefónica). Hace unos días debi cambiar mi número de celular y eso fue instantaneo, yo reconfigure whatsapp y no tuve problemas sino hasta el domingo pasado. Este día (domingo) recibi un mensaje de alerta de Whatsapp que decia “su cuenta ha sido activada en otro dispositivo smartphon” y luego perdi absolutamente toda la información, posteriormente reinstale nuevamente whatsapp y cuando estaba configurando la cuenta me da el mensaje de error “la cuenta XX XXX XXXXXXX esta bloqueada”. Hasta ahora me ha sido imposible poder tener nuevamente acceso a la cuenta. Deduje que lo que paso fue que seguramente me habian asgnado un número (cuenta) reciclado y el (la) anterior dueño (a) tratao de reconfigurar su equipo y ello causo el problema. Ahora mi operadora simplemente me dice que ellos no tienen la solución a ese problema, que lo unico que pueden hacer es asignarme otra linea (cuenta).

    Que me sugieren ustedes, que debo hacer para poder desbloquear la cuenta?

    Gracias de antemano…Saludos desde Venezuela.

  40. rbk dice:

    Hola… se desinstalo el whatsapp de mi telefono y lo volvi a instalar puse mi numero de telefono yal momento de q me enviaran el sms de confirmacion fallo y me salio la opcion de llamar para q me dieran la clave pero tambirm me dijo error al llamar, q puedo hacer????

  41. patricia dice:

    hola me robaron mi celular, y hablando a la compañia telefonica no puedo ya recuperar mi numero, la pregunta es como recupero mis contactos y msjs de whatssap si no los tengo en este numero y tampoco puedo recuperar el anterior. esposible me puedas ayudar????
    gracias

  42. Toni dice:

    Hola! Tengo un iPhone 4S. He ido cambiando de terminal, pero nunca de número, y nunca he tenido problemas con el whatsapp. Siempre se ha instalado con los toda la información. Pero ahora quiero cambiar de sim y de número, manteniendo el mismo terminal. Tendré problemas con el whatsapp?? Que debo hacer? Muchas gracias!!

  43. lara dice:

    Hola quisiiera saber como puedo hacer.. tenia whatsapp en mi nokia 201 i se me rompio toda la pntalla i no puedo elimnar mi cuenta i ahora tengo otro celular i no lo puedo descargar porque me dice que tengo otra cuenta como puedo hacer para elimar mi cuentta?

  44. angela dice:

    hola quiero saber si al eliminar la aplicasion de mi celular pierdo tambien mi cuenta,porque quise instalarla nuevamente y no puedo descargar el whasatpp ,pues antes descargaba aplicasiones muy facil ya no lo puedo hacer,quiero saber si es que el telefono celular ya no es compactible o debo llevarlo a un centro de servicios ya que es un modelo viejito, pero antes si me funcionaba el whasatpp es este mismo celular es un nokiaE5 grasias espero una respuesta

  45. Patxi dice:

    E cambiado mi iphone 4 de numero de tlf y el wasap m aparece con el anterior num k tengo activo pero sin utilzar osea fuera de movil

  46. paco dice:

    Buenas noches. Mi pregunta es si cambio de compañia pe ro no de número por la portabilidad, pierdo todas las conversaciones guardadas ? Gracias

  47. Cecilia dice:

    es siempre dificil si eticamente es bueno o no, pero gran informacion.

  48. jasbleidy dice:

    hola comprare otro equipo movil.. Y me quedare con el mismo movil .. Sera que tendre problemas para instalar whatsapp ,?? En equipo nuevo?? Graxias

  49. Linda dice:

    Hola, yo tenia instalado mi watsapp en un celular pero este lo empeñe y claro saque el chip, y ahora tengo otro cel en el cual tengo mi cuenta de wats. Mi duda es en cuanto yo recupere mi cel todos los mensajes enviados y recibidos en el celular de uso actual, van a llegar en mi cel anterior al momento de prenderlo.

  50. strummer dice:

    hola mira lo siguiente,quiero cambiar de compañia por lo tanto cambiare mi numero y necesito saber si al cambiar mi numero necesito crear otra cuenta de whatsapp o puedo continuar con la misma que esta instalada en mi telefono aunque no sean el mismo numero?

  51. IRMA GUADALUPE RAMOS dice:

    hola, al cambiar de terminal y de compañia, puedo recuperar mi cuenta incluyendo el historial de conversaciones o se pierde. gracias

  52. grecia dice:

    hola, te hago una consulta, tengo un galaxy fame, se me rompio y lo mande a reparar, hace un mes. cuando este listo y ponga mi tarjeta sim, voy a recibir los whatsapp que me enviaron en todos estos dias?

  53. MEduardo dice:

    HOla.
    Hace un tiempo mi numero fue bloqueado por mi cia de movil y obtuve otro numero. pero mi whastapp quedo funcionando con el antiguo numero, lo cual es muy importante para mi ya que estan la mayoria de mis contacto.s me compre un celular nuevo, con otra sim, pero quisiera mantener el whastapp con el numero antiguo en mi nuevo celular, como puedo hacerlo? es realmente factible realizarlo?? saludos

  54. Erika dice:

    Hola a todos, necesito su ayuda!!
    Se me rompió mi celular, era un Motorola XT615, lo cambie por un Nokia, y no puedo utilizar whatsapp, restaure el cel de fabrica e hice de todo y no paso nada .. me sigue pidiendo el NUM DE VERIFICACION, pero nunca me llaman ni me envian el msj para ingresarlo, QUE HAGO? .. es porque sigue activada la cuenta en mi cel roto? :(
    GRACIAS AL QUE PUEDA AYUDARME!

  55. shokolate dice:

    Cambie de dispositivo..pero con el mismo numero..como puedo activar de nuevo mi cuenta whatsapp..nunca me mandaron el código y ahora me di e q de tantos intentos ya no puedo.. Pero abri mi cuenta en mi anterior cel y no tuve ningún problema..y en este si..ya he instalado y desintalado mi whatsapp y es lo mismo..como le tengo q hacer para solucionar este problema.. Ayuda xfavor..gracias…

  56. carla dice:

    que pasa si perdi el telefono en el que tenia whatsapp anteriormente, puedo recuperar de alguna forma los mensajes anteriores y los contactos??
    por favor ayudenme,por esta razon he perdido comunicacion con mis seres queridos y no tengo vida social…me quedo en mi casa como una ermitaña comiendo,engordando y viendo game of thrones…por favor lo necesito. necesito ayuda de cerebros intelectuales adictos a la tecnologia…
    si leen esto ayudenme:)
    gracias soy de bolibia

  57. luciano cervantes dice:

    hola . tengo un blackberry en desuso sin linea que contiene conversaciones importantes whatapp que quiero recuperar o al menos poder ver en pantalla por algunos datos relevantes que necesito. las podía ver, pero ayer me mando un mensaje que la versión era muy vieja y que requiere actualizarse para poderlas leer. que debo de hacer para poderlas ver y que no se pierdan.

  58. consu dice:

    hola me he cambiado de movil de un galaxy ace a un samsung treng plus si pongo mi sim tendre mi wappsa? gracias

  59. lula dice:

    Hola,
    se me ha estallado la pantalla táctil de mi movil Samsung Fame y he puesto el SIM en un Motorola.
    Cuando generé mi cuenta de wasap en el aparato que ahora esta roto no recuerdo cual de mis cuentas de email utilice.. por lo que no se como recuperarla. Inserto el SIM en este aparato y resulta que no tengo NINGUN contacto ni dato alguno de mis redes.. como recupero todo eso?! Incluida mi cuenta de wasap que no recuerdo con que correo electrónico la generé..
    POR FAVOR AYUDA!!!

  60. Alejandra dice:

    o que pasa es que hace dos días me robaron mi celular y me preocupaba mi cuenta whatsapp, con lo anterior puedo deducir que al instalar mi sim (recuperada en la compañía), es decir, el mismo número que me robaron en un nuevo dispositivo, no llegarán los mensajes que me envíen a partir de ahora al celular robado… no es así ?

  61. ON dice:

    Hola!
    Te agradecería mucho que me comentases si hay solución a esto:

    He tenido un problema con whatsapp y es que acabo de cambiar de terminal y de número (el móvil traía una nueva sim 4G, ya que la antigua era inservible).

    En el móvil antiguo con el número antiguo deesinstalé whatsapp sin eliminar la cuenta…lo olvidé. Formateé el teléfono e inserté la nueva sim (número antiguo aún) en el nuevo móvil.
    En este punto llamé para cambiar de número sin haber instalado aún whatsapp, todavía estaba a tiempo de eliminar la cuenta pero no caí en esto. Entonces instalo whatsapp con el nuevo número. Y ahora no puedo eliminar la cuenta de whatsapp antigua vinculada al antiguo número porque está dado de baja.

    La pregunta es… cuando la compañía telefónica reutilice mi número, (y probablemente sea pronto, como suelen hacer si no me equivoco) este nuevo usuario tendrá acceso a mi información? ¿A qué información?
    Whatsapp dice que no puede eliminar la cuenta por mí y que al estar inactiva durante 365 DÍAS! se elimina. No creo que tarden en reutilizar mi número tanto tiempo.
    ¿Qué puedo hacer?
    Muchas gracias de antemano.

  62. juan carlos dice:

    No se mi contraseña y he cambiado de móvil y no me deja descargar whatsapp y no se como cambiar la contraseña. es un nokia lumia 630. Gracias

  63. noelia dice:

    R favor necesito ayuda….se me borraron todas las conversaciones de whatsapp..al intentar recuperarlas por el método de desinstalacion e instalación.. Cuando llegó al paso de restaurar se tira un montón de rato y al final me da error….necesito recuperar esa información…hay alguna manera de hacerlo??
    Gracias.

  64. Sandra dice:

    Hola, utilizaba el watsapp en un iphone 5 s y lo vendi, cambie a 6 y mude mi num y grupos y mi cuenta a este.Es posible que el nuevo dueño tenga acceso a mis datos (conversaciones y fotos de watsapp)

    Espero tu respuesta. Gracias

  65. Sofia dice:

    Mi situación es un poco más complicada y empiezo a dudar de que tenga solución… Se me ha roto el móvil, que actualmente uso con una SIM de una compañía telefónica italiana, sin embargo, seguía usando el WhatsApp con el número español, cuya SIM está actualmente desactivada. Ahora tengo móvil nuevo y quiero instalarme el WhatsApp con el número español otra vez, pero no me pueden enviar un SMS de confirmación puesto que mi línea de teléfono española esta desactivada. Existe alguna manera de conseguir hacer lo que pretendo?? :(

    • Iván L. dice:

      Si no hiciste una copia de seguridad de tu WhatsApp antiguo (con Titanium o similar, que también te guarde los datos) no tiene solución. Has de enviar el SMS al número sí o sí. También podrías migrar el número antiguo al nuevo con la opción “Cambiar número” que está dentro de Ajustes/Info de la cuenta. Si tienes el WhatsApp antiguo activo te debería dejar.

  66. juliana dice:

    buenas tardes tengo una pregunta si yo envie un mensaje cuando a una cuenta esta inactiva y volvieron a activarla por hay a los tres meses es posible que el mensaje le allá llegado al destinatario?
    gracias

  67. Patricia dice:

    Hola!
    Tengo whatssup asociado a mi número venezolano. Estaré unas semanas en España y compraré un sim (una nueva línea). Me interesa conservar el whatssup del venezolano en el español . Mis preguntas
    1. Tengo dudas del paso a paso 1) meto el sim cespañol con linea nueva en mi móvil 2) instalo el whatssup en mi movil 3) agrego mi número venezolano 4) me envian el codigo a mi numero de movil venezolano via sms
    4) lo copio en mi movil español
    En ses caso si se instala correctamente, mi movil tendra numero de telef. Español y whatssup asociada a mi numero venezolano?

    2. Al regresar a venezuela, el proceso a la inversa se realiza igual desde España antes de salir

    Mi equipo es moto g

    Muchas gracias de antemano!!!

    • Iván L. dice:

      Si no vas a cambiar de teléfono ni borrar el sistema (formateo), tu WhatsApp instalado funcionará igual independientemente de la SIM que le pongas. Sólo necesitarás que la nueva SIM tenga datos o conectarte por WiFi cuando quieras consultar los mensajes.

  68. Ali dice:

    Hola buenas
    He cambiado mi numero he puesto nuevo numero por que el antiguo me han bloqueado tarjeta sim en adroid y no tengo ningun grupo que hago para reuperar todo

  69. Fabian dice:

    hola.. disculpe una pregunta… yo tenia instalado whatsapp en mi celular y despues cambie de chip y seguia funcionando cn el numero q ya lo tire… ahora lo reinstale el celular (volvio a fabrica) y queria quitarme las dudas s.. si yo instalo whatsapp nuevamente seguira con el numero anterior? o hay alguna posibilidad de recuperar los mensajes del numero anterior ya puesto en nuevo chip? desde ya muchas gracias

  70. vicente LG G3 dice:

    Buenas tengo el siguiente problema espero alguien me pueda ayudar….he renovado equipo de un moto g xt1032 a un LG G3 al renovar mantengo el mismo numero pero como puedo instalar wl whatsapp con todo el historial de conversaciones de mi celular anterior pues ese numero ha sido bloqueado y ahora funciona en mi nuevo cel sin embargo sigue funcionando el whatsapp en el moto g por el wifi….se puede restaurar mediante cable usb o alguna aplicacion ….please ayuda. Y como puedo pasar el historial de sms ….el moto g no permite tarjeta externa

  71. Mario dice:

    Hello!!! se me perdió un celu que no tenia chip (estava malo), pero si tenia whatsapp, compre otro y pedi a la compañia un nuevo chip con el mismo numero, me lo pasaron y lo puse en el celu nuevo descarge whatsapp y logre recuperar la cuenta. mi duda es me llegaran los mensajes de whatsapp al celu viejo que se me perdio o solo al nuevo que tengo ahora? por sus aclaraciones gracias 😀

  72. Tano dice:

    Hola, se me ha roto mi movil y he salvado la tarjeta sim. La introduzco en el movil de mi madre para ver mi whatsapp y contestar a mis conversaciones. Pero solo me aparecen sus contactos y sus grupos. Como puedo cambiar de su whatsapp al mio?

  73. Micaela dice:

    Me robaron el celular hace 5 meses, lógicamente pedí me dieran un nuevo chip a la empresa con la que opero, pero no pude utilizar nuevamente whatsapp porque el móvil que uso ahora no acepta la descarga de la aplicación, es un teléfono viejo. Mi duda es si adquiero un celular nuevo al que pueda descargarle la aplicación, una vez instalado Whatsapp, me llegarían los mensajes de contactos que me hayan escrito durante ese tiempo que no lo utilice? y que no fue utilizado ya que desde el cel de mi novio veo que tengo whatsapp pero me figura la ultima vez que lo vi, el día que me lo robaron.

  74. jose dice:

    Hola! He cambiado de móvil y cuando he instalado wathsap todo ok pero no me aparecen las conversaciones anteriores. Como podría recuperarlas? Aun conservo el otro móvil. Gracias

    • Iván L. dice:

      Envíate desde el anterior móvil la carpeta “WhatsApp” que tendrás en el almacenamiento del teléfono. Así deberías recuperar todas las conversaciones: los chats individuales no se sincronizan en la nube, permanecen en el móvil.

  75. Naysha dice:

    Hola! bueno mi consulta es la siguiente yo tenia un numero antiguo con un equipo, y ahora renové de equipo y de numero, quisiera saber como hago para que todos mis contactos de whatsapp y mensajes de whatsapp se pasen a mi nuevo movil y sin que se borre el chat, me podria decir como lo hago mi antiguo movil es un android y mi nuevo movil es un windows phone me podrias ayudar porfavor

    • Iván L. dice:

      Los contactos se pasarán si has sincronizado tu agenda. Por ejemplo, si registraste tu cuenta de Gmail en el Windows Phone, y activaste la sincronización de contactos, deberían estar todos ellos. Con respecto a los mensajes ya es más difícil: tendrías que haber enviado los chats por mail previamente. Y deberías haber cambiado el número antiguo por el nuevo en tu anterior cuenta de WhatsApp.

  76. jose ernesto dice:

    Hola Iván..te agradezco mucho todo lo que haces por nosotros y el tiempo que tomas para responder amablemente a quienes te escriben…mi pregunta es facil….si un contacto mio que tengo en mi cel cambia de numero telefonico es normal que me aparezca aun su perfil que tenia con su viejo numero? O debe desaparecer….es que vi que ese contacto dejo de escribir…gracias…

    • Iván L. dice:

      Si no ha eliminado el antiguo número antes sí. Normalmente no caes en dar de baja la cuenta antigua en WhatsApp, por lo que siguen apareciendo incluso aunque se haya dado de baja el número de la compañía telefónica.

  77. yuzha dice:

    Hola. Me dieron un celular nuevo con un chip de renta. Al instalarle whatsapp me aparecieron todas las conversaciones que se tuvieron con ese número. Eso fue hace tres semanas y ahora en unos dias tengo que entregar el equipo con el chip.

    Como puedo hacer para que de ninguna manera puedan tener acceso a mis conversaciones?

  78. LittlePrincess dice:

    Hola Iván! Sabrías decirme si al pasar la SIM al iPhone para poder leer de nuevo los WhatsApp de un contacto, después al volver a poner la SIM al Galaxy ¿perderé las actuales? O sea: quiero activar WhatsApp en el iPhone, leer los msjs de esa persona y después volver a activar WhatsApp en el Galaxy y de nuevo poder ver los actuales. ¿Se mantendrán las conversaciones en ambos terminales? o al sacar la SIM de uno y ponerla en otro se van a borrar y perderé las conversaciones antiguas y tmbién las nuevas.

  79. laura dice:

    no me llega el mensaje ni la llamada para activar el codigo y poder volver a usar whatssap tras haber sacado mi chip de mi equipo como puedo solucionarlo gracias

  80. carmen dice:

    Hola ivan! : tenia una conversacion de WhatsApp que borre y cambie de movil (la sim es la misma) y al cambiar perdi los contactos, instale el WhatsApp y al día siguiente de instalarlo la gente me fue pasando sus números de teléfonos para volver a tenerlos en contactos. Mi pregunta es: puedo recuperar una conversación que ya hubiera sido borrada en el anterior teléfono si he perdido el contacto de esa persona al cambiar de teléfono pero lo he vuelto a conseguir? (El WhatsApp lo instale y me hizo la copia de seguridad automatica que hace cada dia antes de recuperar el teléfono de esa persona) es muy importante para un juicio por favor. Muchas gracias por todo.

    • Iván L. dice:

      La clave es tener el backup de antes de borrar la conversación y que dicho backup no se hubiera renovado. WhatsApp no almacena las conversaciones en sus servidores por lo que, una vez entregada a tu teléfono, desaparece. Si tienes el anterior teléfono y no lo has formateado, traslada la carpeta “../WhatsApp” al nuevo y sobreescríbela. Si aún está intacta aquella conversación la volverás a tener. Si no, sólo puedes recurrir a la persona contraria para que te la mande (siempre que no la haya borrado, claro).

  81. Cristina Ibáñez dice:

    s.o.s Iván, cambie el numero del movil a la niña porqu recibía mnjs. De wassap subidos de tono , hice una prueba. : la mande un w. Al número antiguo y lo recibió en el nuevo, mi pregunta es : aunque se bloquearon esos contactos, pueden seguir viéndola o saber su número nuevo ? Muchísimas gracias.

    • Iván L. dice:

      Que cambies la tarjeta no hará nada si no cambias también el WhatsApp. Éste se asocia al número y permanece asociado a él aunque se cambie la SIM. Para que WhatsApp se registre con el número nuevo, has de desinstalarlo y registrarlo con la nueva SIM. Pillará los nuevos contactos y no recibirá mensajes del viejo.
      Tal y como lo has hecho, seguirán mandándole mensajes porque el viejo número sigue activo.

  82. aylin dice:

    Hola!!! mi celular se rompió. Puse mi chip en otro celular de la misma empresa. y cuando quise abrir el WhatsApp me pidio cambiar de numero viejo por el nuevo. Entonces puse el numero viejo que es el de mi mama y el numero nuevo el mio. Despues de que lo utilice un rato volvi a poner el chip de mi mama e hice lo mismo pero al revés. Puse como numero viejo el mio y luego como numero nuevo el de mi mama. Pero ahora en el WhatsApp de ella le aparecen mis grupos y no se puede borrar. Aparece la opcion de borrar pero despues de que se borran vuelven aparecer. Ya apague y prendi el cel pero tampoco funciona. Muchas gracias!!!!!

  83. Teresa dice:

    Hola, he cambiado de movil (Android los dos) no de número y al descargar Whatsapp en el movil nuevo me pide una cuenta. No sé cual dar. Será la que puse en el movil antiguo.
    Gracias

  84. Jaime dice:

    Disculpa, mi celular se averió y el número telefonico que tenia en dicho se había dado de baja pero aún seguía funcionando hasta que mi celular ya no sirvió, ahora compré uno nuevo y cambie el numero telefonico por el anterior, mi pregunta es, ¿puedo recuperar mi cuenta de whatsapp? o que pasará?

  85. Isabel dice:

    Hola Iván, tenemos un problema con el whatsapp. Mi hijo cambio su numero en los ajustes de whatsapp por el de su padre. Automáticamente aparecieron todos los contactos y grupos en el móvil de su padre. Hemos desinstalado las cuentas de whatsapp en los dos móviles, pero después de volverlas a instalar, cuando a mi hijo le agregan en uno de los antiguos grupos, vuelve a salir el grupo en el móvil de su padre. No sabemos cómo solucionarlo. Por favor si supieras como te estaríamos muy agradecidos.
    Cuando le agregan en

  86. Iván L. dice:

    Prueba a migrar el número del padre al del hijo, no se me ocurre nada más. Pero pasará al contrario: que seguramente recibirá los grupos y contactos del padre. Quizá lo mejor sea adquirir un número diferente y abrir con él una nueva cuenta de WhatsApp.

  87. Angela de L. dice:

    Buenas noches, quisiera saber si me podéis ayudar a resolver una duda.
    Cambio mañana de orange a movistar, con el mismo número y el mismo terminal Sony Xperia Z.
    Cuando introduzca la tarjeta SIM nueva de Movistar con mi mismo número, ¿seguirán estando en mi whatsapp las conversaciones que ya tengo en el móvil o desaparecerán al haber cambiado de compañía?
    Muchas gracias por vuestra respuesta de ayuda.

    • Iván L. dice:

      Tienes que pasar la cuenta de WhatsApp al nuevo número desde los ajustes de la cuenta. No pierdes nada con ese cambio: chats y contactos seguirán estando.

  88. ismael dice:

    tengo un problemilla, me he venido a londres, el número con el que usaba whatsapp lo tengo de baja temporal para que no me cobren pero para el whatsapp lo necesito, el problema es que no me llega el mensaje de activación ni la llamada porque el numero esta de baja temporal, como hago para activar el whatsapp con mi antiguo numero????’ porfavor ayuda

  89. Andresfelo dice:

    Tengo un cel xperia y quiero cambiar a un iPhone pero no tiene sim. La pregunta es como pasar mis contactos de whatsapp

    • Iván L. dice:

      Si tienes el teléfono Xperia registrado con tu cuenta de Gmail, y has activado la sincronización de contactos, sólo tendrás que añadir la cuenta de Gmail e importar los contactos desde iOS. Cuando instales WhatsApp en el iPhone tendrás acceso a los mismos contactos que tenías en el Xperia.

  90. patricia dice:

    Hola. He cambiado mi teléfono por el de mi novio y resulta que le he dado a cambiar numero de teléfono. Y la he liado, porque ahora tengo sus grupos y su Info. Cómo puedo subsanar el error?? Gracias de antemano.

  91. martin dice:

    Por Vodafone me he quedado sin un numero. Cambiaron las condiciones y habia que recargar antes de lo estipulado que cuando hice la ultima recarga (julio2014). Desde hoy estoy sin esa linea.
    Ese número es el que usaba en whatsapp instalado en otro movil mío. Como creo que no podre recuperarlo (he hecho una portabilidad por sí hubiera suerte), ¿podría avisar desde la aplicacion a todos mis contactos (megaspam!) del cambio de numero y luego cambiarlo?
    Al hacerlo…. podría conservar mis conversaciones y chats? (Entiendo por la logica del sistema que no, porque si el chat es entre A(el mio) y B, quizas no entienda que ahora C (mi nuevo num) quiere chatear con B)
    Saludos y gracias

  92. karina dice:

    necesito ayuda, cambie de numero y de empresa de movistar me pase a claro con otro numero totalmente diferente, pero al istalar el whatsap por ejemplo cuando les mandaba un mensaje por whatsap me decian es el mismo numero y obiamente que no por que a ellos le sale con el nombre mio si es otra linea????? alguien me puede decir que hacer, hay gente que no quiiero darle mi nuevo numero

  93. jose dice:

    , Hola, yo kisiera saber si al descargar guasa en un movil nuevo pero con el mismo numero de telefono que el anterior, los contactos que tenia bloqueado en el anterior movil siguen estandolo en este nuevo…

  94. jose dice:

    , Hola, yo kisiera saber si al descargar guasa en un movil nuevo pero con el mismo numero de telefono que el anterior, los contactos que tenia bloqueado en el anterior movil siguen estandolo en este nuevo…

  95. Pelayo dice:

    Quisiera saber porque un número de movil que ha sido dado de baja, por cambio de número, sigue funcionando para whatssap?

    • Iván L. dice:

      El número del móvil no tiene nada que ver con el de WhatsApp: sólo se usa para compartir contactos y asociar la cuenta como usuario único. Borra la aplicación de WhatsApp y dejará de funcionar con el número viejo.

  96. ana dice:

    hola , tenia una blackberry con numero movistar y al cambiar a jjaztee cambie el terminal y instale en mi nuevo telefono mi wassap donde no me aparecen conversaciones anteriores
    donde puedo localizar esas conversaciones, en la blacberry o en este terminal
    el numero es el mismo aunque diferente compañia de telefono
    ahora es un galaxi trend

    gracias

    • Iván L. dice:

      Las conversaciones no se guardan en el servidor de WhatsApp, sólo en el teléfono. Por lo que se quedaron en la BlackBerry. Los grupos sí se salvan dado que hay otros usuarios que tienen sus conversaciones guardadas.

  97. sher dice:

    Hola, a mi celular le puse otro chip y en wpp sigo teniendo mi numero viejo pero si alguien me quiere llamar tiene que marcar el numero nuevo, si en whatsapp pongo cambiar de numero e introduzco el nuevo se me van a borrar todas las conversaciones y voy a salirme de todos los grupos?

  98. Pelayo dice:

    disculpa mi ignorancia, pero si esa línea de telégono ya no existe, como puede estar asignada a una cuenta de whatssap y estar funcionando?
    Gracias de antemano por la respuesta

  99. nico dice:

    Hola, hace tres días cambie de telefono y empresa Telefónica manteniendo mi numeró osea hice portabilidad. Descargue Whatsapp en mi nuevo móvil y no me llega el código de verificación y ya he probado casi de todo, al final estoy usando mi móvil viejo donde tengo la aplicacion con la sim card de la empresa con la que estoy ahora y dejo el móvil nuevo en mi casa conectado al WiFi, intento que me manden el codigo asi, pero nunca me llega e incluso al llamar no pasa nada. Espero me puedas ayudar

    • Iván L. dice:

      Es muy raro: si has hecho portabilidad sin cambiar el número te debería llegar el mensaje a la nueva SIM. ¿Las llamadas funcionan normalmente? Es decir: ¿si alguien te llama a ese número suena en el teléfono con la nueva SIM? A malas podrías hacer ROOT y pasar la copia de seguridad del móvil viejo al nuevo, pero es una lata y un riesgo para tu teléfono.

  100. mauricio dice:

    Hola yo kiero recuperar mi wats pero la linea ahora es de otra persona y no tengo ni la linea nibel chip como jalo mi wats en otro numero..??

  101. adrian dice:

    Buenas noches. Que pena molestar pero no soy bueno para la tec. Tengo 2 celulares.. en uno tengo Whatsapp… el otro es nuevo… que hago para q la función qde en los 2: cojo el nuevo le inserto la sim del viejo y descargo whatsapp? Y me quedan los contactos… o solo descargo la aplicación le doy el num d mi otro celular y me llega el.codogo al cel viejo? Q enredo, me explicas por favor? He leído tantas cosas parecidas q me he confundido…. mil gracias

  102. oscar armando dice:

    aqui en colombia se presenta mucho este problema… el cual padesco!
    Poseo un whasap en un numero de cel bloqueado por la compañia movistar…. el whasap funciona muy bien…
    pero ahora cambie de smart phone y deseo pasar este whasap que es de la empresa y me interesa a al nuevo celular….
    deseo eliminarlo e instalarlo en el nuevo cel… como logro obtener el codigo de activacion sin tener la simcar activa…
    whasap me puede enviar el codigo al correo personal… deseo sugerencias mil gracias!

  103. ana dice:

    Me voy a cambiar de numero ,si me lo cambio puedo seguir teniendo las mismas conversaciones ,porque llevo teniendo conversaciones de un año y no las quiero perder ,ya he visto en el whats app que se puede cambiar de numero y seguir unos pasos ,pero antes de hacerlo quiero estar segura y recibir algun consejo. Gracias .

  104. ablopezaraque dice:

    He cambiado de móvil y al instalar wasap no recibo el mensaje para verificar la cuenta y al darle a llámame no hace nada. Es normal? Hay forma de solucionarlo? Muchas gracias

    • Iván L. dice:

      No, no es normal. Prueba a desinstalar la aplicación y a volverla a instalar. Asegúrate también de que realizas el proceso de activación teniendo conexión a internet en el móvil.

  105. pame dice:

    Hola mi consulta es..yo cambie de celu y el otro lo regale,en el nuevo instale el mismo sim y misma cuenta.ahora es posible q la otra persona al instalar whatssap con su numero pueda recuperar los chat anteriores?tras eso cuando yo l entregue a esa persona el celu decinstale el what y el celu estubo como un mes apagado..

  106. Claudia dice:

    Hola, yo tenía mi whatsapp registrado con un número Claro, en un Windows Phone. Ahora quiero recuperar mi cuenta pero tengo un cel movistar Android. Tengo mi chip claro activo, si pongo mi chip en el celular de una amiga, podría hacer lo q sugieres en el post? funcionaría?. Gracias

  107. Maribel dice:

    me robaron el cel pero recupere mi numero y ahora ya baje whatsaap en mi nuevo cel .. Mi pregunta es en el celular robado pueden caer mis nuevas conversaciones que tengo en el nuevo si ellos lo usan con wifi? Desde antes gracias por la respuesta

  108. soledad dice:

    hola tengo una consulta yo tenia un samsung s3 con el whatsapp con un numero de sim que ya no funciona esta cortada la linea y yo tenia otro numero nuevo de sim, lo que me paso es que se me rompio la pantalla y no puedo ver nada del telefono. como puedo recuperar esa cuenta de whatsapp si ya no sirve ese numero?

  109. a.c.v dice:

    Si cambio de cel. Pero con el mismo chip se borran mis conversaciones de whats ??

  110. Katalina dice:

    Hola quisiera saber cambiare mi numero de celular pero no quiero que los que tienen mi numero antiguo al cambiar el nuevo numero yasea por que me han hablado pero aun nolos registre pueden ver mi nuevo numero …se pasan los contactos numeros de wazap si yo cambio de numero….no quiero recuperarlos sino que personas que me ayan ablado ( por que me dice agragar denunciar ) esas no las quiero pasar ami wasap con numero nuevo que hago?? Espero urgente respuesta gracias

  111. erica dice:

    hola como puedo hacer para recuperar el codigo de whatsap para reinstalarlo xq quise cambiar de chip en otro cel pero me olvide el num de codigo como podria recuperar el codigo hoo cambiando de num podre hacerme una cuenta nueva de whatsap

  112. Gise dice:

    Hola, quiero hacer que mi w app funcione con mi chip, en un aparato nuevo. Ocurre estoy en otro pais, y la llamada de verificacion no me entra, ni el mensaje a mi sim original ni aparato original porque al estar en otro pais, no entra la llamada. NO queda otra que cambiar el numero de w app mientras este fuera de mi pais?

  113. Pedro dice:

    Hola Ivan buenas tardes, disculpa que te moleste con una consulta. podrías por favor decirme que si yo cambio de chip con otro número, en mi cel, se borrará LA LISTA DE CONTACTOS BLOQUEADOS DEL WHATSAPP? Porque quiero que se eliminen por completo y no se eliminan, y eso, es lo que yo quiero. gracias Ivan.

  114. liliana dice:

    hoy me apareció una actualización del wassap, no se que hice pero le di el ok y me desapareció toda la información de los mjes, tenía cosas importantísimas, audios muy valiosos por un juicio, se puede recuperar? estoy desesperada. mi teléfono es un Nokia asha 302. gracias

  115. emilio dice:

    hola que tal mira quisiera saber si se puede , que te manden el codigo a otro celular y no al que figura para bajar el wasap?

  116. Carlos dice:

    Mi duda es esta, a mi me sale como q me bloquearon pero se q cuando te desbloquean la personA no recibe ningun mensaje anterior q le aya mandado cuando uno estaba bloqeado. Pero en este caso veo q si lo recibe cuando me desbloquea, o esq cambia de chip y abre na nueva cuenta y autimaticamente bloqea a todos sus contactos,

  117. Alex dice:

    Ola disculpen , sii yo elimiino o desinstalo mii whatsapp del cel nokiia asha ya teniendolo en otro dispositivo , es posiible que otra persona que use el cell pero con otro numero para abriir whatsapp pueda ver los chats del anteriior numero ?
    Sii saco la carpeta del whatsapp del cell es aun posiible ver los anteriiores chats
    Ayudenme xfa
    GRACIAS

    • Iván L. dice:

      Tienes que borrar los datos de tu Asha: deberían borrarse también las carpetas, incluida la de WhatsApp. Una vez te lleves la SIM a otro teléfono, nadie podrá ver tu WhatsApp en el anterior móvil.

  118. Grissy dice:

    Hola, ¿qué pasa si perdí mi sim?

  119. Marlon dice:

    Hola tengo in problema quiero recuperar mi cuanta de whats app pero no yrngo el chip pero si me se el numero k tenia solo k ago lo k dices y me dice k me lamaran con el codigo pero no tecibo la llamada ya k no trngo ni el chip ni el celular ya k se me cayo en el mar y ya noblo pude recuperar k puedo hacer

  120. javi dice:

    me robaron el telefono hace unos dias y bloquee la tarjeta sim pero pedi un duplicado de tarjeta pero necesito que me digais como recuperar mi cuenta de whatsapp

  121. Silvio dice:

    Hola, viajó al exterior y quiero comprarme una SIM de ese lugar para tener número allí, pero quiero conservar whatsapp con mi numero local. mi pregunta es si al insertar la SIM extranjera podré seguir usando correctamente whatsapp con mi numero local? Gracias

  122. Fany dice:

    Hola espero que me puedan ayudar…me han regalado un tlf nuevo y cm la tarjeta sin es más pequeña y no kiero utilizar el tlf nuevo para el trabajo pues he echo una copia de la tarjeta similares y pagando una cuota mensual tengo las dos tarjetas similares activas. Mi problema es que ahora no puedo instalar whatsapp en mi nuevo tlf porque me dice que y esta instalado con ese número. ..me gustaría tenerlo en ambos teléfonos. .se puede hacer?gracias por su ayuda. Un saludo

  123. maria estela dice:

    Buenos dias yo coloque mi numero para chateart por wapsap en el celular de mi hermano , me llego mi codigo de veificacion y todo a mi linea para poder activar mi linea en su celular y poder chatear , ahporta la quiro desactivar porque el puede cuando quiera quitar su numero y poner el mio y chatear como si fuese yo y no quiero , he intentado quitarlo lo desintale y todo el wapsap de su cel pero de igual manera pruebo cambiando el numero del el por el mio de igual manera en ajustes y me deja , quiero saber como hago para que no pueda tener accesibilidad con su cel y colocar mi numero y hablar como si fuese yo por favor digame que hagp para que ya no puedad poner mi numero en su celular

    • Iván L. dice:

      Dile que instale su número y que lo verifique. Haz lo mismo con el tuyo. Una vez que él tenga instalado su WhatsApp, ya no podrá acceder al tuyo sin volver a verificarlo.

  124. gus dice:

    hola ivan el problema que yo tengo es que perdi mi chip con el que tenia mi whatsapp y creo que haci no funciona como dices en tu post hay alguna forma de recuperar mis mensajes con la copia de seguridad si pongo otro numero?

  125. Matías dice:

    Hola! Tengo el siguiente problema:

    Mi línea de Movistar se dió de baja (ya no puedo recibir ni SMS ni llamadas), pero aún continué utilizando Whatsapp por Wifi, con el mismo número. Ahora el problema fue que mi celular se rompió, y cuando pongo mi SIM (sin linea activa) en otro celular, me pide verificar un codigo que nunca me llegará (ya que no tengo linea). Hay manera de recuperar mi cuenta de WhatsApp con la linea original? Quizá utilizando una linea prepaga solo para recibir el codigo?

    Gracias!!

  126. César dice:

    Preguntó por motivos muy fuerte cambie de número teléfono, y active otro whatsapp pero al perder el otro número se quedó activado el otro whatsapp nesecito borrarlo alguien como se hace esto si el chip prácticamente esta desactivado el número

  127. Diego dice:

    Hola! tengo el mismo problema que Matias. Vivo en Australia pero sólo por un año, por lo que conservo mi numero español para el whatsapp en el movil australiano. Cuando me pide la verificacion obviamente me lo manda al numero español que se encuentra desactivado. La sim la perdi.asi que nunca recibire ni los sms ni las llamadas. Algun modo de recuperar mi whatsapp español en mi numero australiano?

  128. Abelardo Meza leon dice:

    qiero recuperar mi whatsapp por qe nesecito pa mi trabajo comonicarme con mis amigos

  129. Cruz dice:

    Tenía mi cuenta WhatsApp en un BlackBerry 8530 con un número vía CDMA. El punto es que me cambiaron el número a un equipo Android y al tratar de usar el WhatsApp me indica que la fecha del dispositivo no es correcta, y que ajuste el reloj y lo intente de nuevo. Me indica que la fecha y hora del dispositivo nuevo, pero entiendo que la fecha y hora incorrecta a la que se refieren es a la del viejo dispositivo (Blackberry) el cual ya no lo tengo disponible. Como hago para activar y usar mi cuenta WhatsApp con mi mismo número pero con el nuevo equipo Android?

  130. Noemi dice:

    Extravie el chip del número de mi cuenta de whatsapp.. Esta cuenta será dada de baja en algún momento??

  131. Enrique dice:

    Buenos dias, primero agredecer tu tiempo, Tengo un Note4 y por el momento NO tengo Whatsapp, porque uso el telefono tanto para trabajo como personal, y me gustaria saber si puedo tener Whatsapp solo para lo personal y que los otros contactos NO sepan que tengo Whatsapp, es posible?

  132. marcelo dice:

    Hola..preste un telefono android y queria saber si cuando pongan otro chip con otro numero se puede llegar a ver los mensajes que tenia mi whatsapp..gracias..

  133. FEDERICO dice:

    Hola buen dia.
    Hace un tiempo que tengo mi linea dada de baja en la empresa de telefonia y utilizaba mi whatsapp mediante wifi. Ahora bien, tuve que resetear mi movil y cuando descargo la aplicacion me pide la confirmacion mediante sms o llamadas..pero no puedo recibirlos ya que fue dada de baja.
    Tengo un nuevo chip con otro numero……..EXISTE POSIBILIDAD DE RECUPERAR WHATSAPP QUE USABA CON EL NUMERO ANTERIOR????????? SOBRE TODO POR LOS CONTACTOS CON LOS QUE MANTENIA CONVERSACIONES DADO QUE PERDI TODA MI AGENDA.
    AYUDA AYUDA AYUDA AYUDA…..

    Gracias aguardo algun comentario.
    Saludos

  134. Paty dice:

    Hola Ivàn… Gracias anticipadas por tu ayuda. A mi me robaron mi celular, un iPhone 4 y tenía mi whats app instalado, de inmediato llamé a la compañía y suspendieron la línea temporalmente, asimismo, bloquearon el equipo con el IMEI y adquirí un nuevo equipo con la misma línea, es decir, mismo número, mismo plan. Mi pregunta es… Si lograron desbloquear el iphone puesto que llevaba contraseña… Mis mensajes y conversaciones de whats app podrán llegar a los dos equipos simultáneamente ?

  135. Javier gonzalez dice:

    Hola Iván, yo sólo cambio de Operador , mantengo la numeración de la línea y el mismo terminal, con el cambio de Operador de telefonía pierdo las conversaciones del wassap que tengo vivas actualmente???? Saludos y gracias anticipadas.

  136. ales dice:

    hola ivan yo tenia instalado el whasatn con un chip español .viaje a colombia ahora se me resetio eltelefono y cuando voy abrir el whasat me pide elcodigo de verificacion y lo malo es q ese chip ya se me perdio y desde ca ano puede reponerlo q hago gracias

  137. Diana dice:

    Tengo el mismo problema que Federico, Matias y Diego, sera que el señor Ivan podria darnos alguna ayudita con estos casos por favor!!!!! O alguien que haya podido solucionar este tipo de inconventiente? Gracias por su colaboracion.

  138. catalina dice:

    Hola , mande mi cel a reparar y le instalarán de nuevo el whatsapp, es posible que cuando lo instalen se carguen todas mis conversaciones sin mi chip, ya que se lo retire , oo más bien mi duda es si el móvil guarda los historiales y descargo el whatsapp y le pongo otro chip se muestran los del mero anterior

  139. anonimo dice:

    este tip es muy viejo jajajaj ya funciona creo ,pro gracis iualmente

  140. Joakina bejerano dice:

    Hola tengo problema con whatsapp por estar cambiando de numero y parece que me bloquearon la linea 67763420 que puedo hacer.

  141. patricia dice:

    Me han regalado un móvil de otra persona (lumia 800) que ya tenía anteriormente instalado el wasapp con su número de teléfono, he reiniciado el móvil a configuración de fábrica y quería instalar el wasapp pero me dice literalmente que no me puedo registrar con mi número de teléfono, que sólo puedo registrarme con el número de teléfono que usado con whatsapp en el teléfono por última vez. (a pesar de introducir el número anterior no puedo instalarlo). ¿Como se puede solucionar?. Gracias

    • karen dice:

      Como puedo hacer,..Mi celu se me rompió y kiero usar wpp con un cel q tnia mi hrmno lo descarga pero tango q ingresar el nmro antiguo y n m lo acuerdo ….y ahí n m deja vanzar mas,

  142. Iría Lopez dice:

    Buenos dias y un favor hace una semana por error puse cambio de número y el numero nuevo se vinculó con grupos de los 2 números y lo que quiero es eliminar el nuevo número a puse y quedarme sólo con el número antiguo me podrías ayudar por favor. Te comento también q ya desinstalé el watsap y lo instale con el primer numero, pero sigue vinculado con los grupos.

  143. jhon darwin mejia dice:

    hola tengo un pro blema con mi iphone por que le decistalaron wasa y lo intalo y meto el numero y me dise que esa no era la cuenta anterior que ago

  144. mec dice:

    Hola Ivan, mii caso es el siguiente. Tengo un iphone no liberado con un chip de un país latinoamericano. Ahora estoy en España y he comprado un nuevo celular liberado Androide y un chip con otro numero de acá. Como hago para pasar mi cuenta de whatsapp al celular que uso en España.? Teniendo en cuenta que en par de meses volvere a usar el celular viejo….

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