En no pocas ocasiones, fundamentalmente en la contrataciones on line o telefónicas, se realiza una portabilidad pero no se recibe el terminal convenido. En primer lugar al no haberte el operador suministrado un teléfono móvil el cliente no tiene compromiso de permanencia derivado de este concepto. En algunas ocasiones los...
Cuando una compañía telefónica nos deniega una portabilidad, o cuando nos negamos a pagar una factura o cuando damos de baja una linea, puede surgirnos la duda de si el operador en cuestión nos puede o no haber incluido en un «listado de morosos». Aqui recojo cómo consultar los más...
Como ya tratábamos en anteriores entradas de este blog, elegir la tarifa que mejor se adapte a nuestra forma de utilizar e móvil puede suponer un ahorro considerable en nuestra factura. Ahora bien, ¿En qué debo fijarme para determinar mi tarifa “ideal”? CONSUMO MENSUAL: Dependiendo de que el uso del...
Cuando los errores de facturación, ya sea por la aplicación incorrecta de tarifas, ya sea por el cobro de servicios no utilizados, son importantes o se repite durante varios meses, no son pocos los usuarios que se plantean la posibilidad de dar por terminada su relación contractual con el operador....
En el momento de elegir tarifa, además de decidir cuál es aquella que es más ventajosa o que mejor se adapta a nuestro perfil como cliente, un elemento trascendental es el móvil. Ese pequeño artilugio de la técnica gusta a todos: jóvenes y mayores, altos y bajos, modernos y conservadores…...
Hasta hace unos años el mercado de la telefonía móvil sólo nos permitía elegir entre los denominados “operadores con red propia” es decir con una infraestructura propia de cobertura: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Hoy, sin embargo, a ellas se han unido multitud de Operadores Móviles Virtuales (OMV)...
Sin duda ésta es la pregunta por antonomasia que todo el que utiliza el móvil con más o menos intensidad se plantea en algún momento. Todos los operadores (tanto los tradicionales como los virtuales) afirman ser los más baratos, los que más beneficios ofrecen, todos lo argumentan y todos se...
