[MWC] Novedades Vodafone: Terminales y servicios

  • Segunda parte de las novedades Vodafone anunciadas en el MWC, los nuevos terminales Android en exclusiva, y los nuevos servicios de musica y atencion al cliente

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Noticias Vodafone

Esta es la segunda parte de las novedades avanzadas por Vodafone ayer en el marco del Mobile World Congress, y que se concreta en una gran ofensiva Android que llegara en los próximos meses y novedades en los servicios y la manera de relacionarse con sus clientes.

En el terreno de los terminales, las novedades mas importantes son:

· Samsung Galaxy TAB 10.1, en exclusiva con Vodafone España durante tres meses.

· Nexus S, en primicia exclusiva con Vodafone durante tres meses.

· LG Optimus 2X, novedad exclusiva con Vodafone España el primer mes.

· Sony Ericsson Xperia PLAY.

Ademas, vuelve a la carga con una nueva aplicación destinada a la música, propuesta que permitirá desde tu ordenador organizar toda la música, comprar canciones y acceder a la información de los artistas en formato multimedia. Y claro, sincronizar la biblioteca con tus dispositivos móviles. Ademas, ha firmado un acuerdo con Live Nation, para que los clientes de la Operadora gocen, de forma exclusiva, de dos días de venta anticipada de entradas para los mejores conciertos del calendario español.

En paralelo, y quizá queriendo atajar la pésima imagen de su servicio de Atención al Cliente, ha mostrado un innovador modelo de atención al cliente que añade a la clásica atención telefónica un foro online (el Foro Vodafone, del que ya hablamos en su día) y aplicaciones de autogestión móvil, Mi123, para iPhone y Android. El objetivo de la compañía es redefinir el concepto de atención al cliente.

La nueva versión del canal de autogestión Mi123 para smartphones iPhone y Android estará disponible el próximo mes de abril. Mi123 permite a los clientes gestionar sus servicios directamente desde su propio terminal: consultar el consumo, acceder a información sobre sus últimas facturas, puntos acumulados, promociones de interés o preguntas frecuentes.

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Pedro P.

Llevo usando móviles desde hace mucho mas de lo que querría reconocer. He probado TODO lo que ha salido, y me reconozco encantado con iOS. He trabajado para una de las operadoras principales del país, y he colaborado en sus foros y blogs.

1 Respuesta

  1. 04/03/2011

    […] unos días os hablábamos de las novedades Vodafone en el MWC, y hasta fin de mes Vodafone regala a todos sus clientes, sin ningún compromiso, las “10 […]

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