Orange empieza a cobrar las llamadas al SAC a algunos clientes

Al parecer la operadora Orange ha empezado a cobrar las llamadas a su Servicio de Atención al Cliente a algunos usuarios de tarjeta prepago.

El coste de la llamada será de 15 céntimos + IVA aunque utilizar el sistema automatizado no tendrá coste, solo se cobrará si el cliente quiere hablar con un operador.

Este coste recaerá sobre los usuarios que no tiene una recarga mensual obligatoria y que no recarguen habitualmente, a juicio de la propia operadora.

Desde Orange se ofrecen dos alternativas, o hacer una recarga o hacer las consultas en el área de clientes via web o  correo electrónico.

Veremos si es una práctica que las demás operadoras móviles vayan a secundar.

Fuente | Gsmspain