Vodafone aumenta su permanencia de 18 a 24 meses

  • La Operadora britanica comenzara en breve a aplicar permanencias de 24 meses en lugar de los 18 que se estaban aplicando hasta ahora. En principio solo se aplicara a los smartphone premium

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Permanencias

Lo leemos en Gsmspain, pero hemos podido confirmarlo a través de fuentes de la propia compañía Vodafone.

A partir del 18 de Junio, la permanencia por la adquisición de un Smartphone Premium, supondrá una permanencia de 24 meses, en lugar de los 18 actuales. Lo que no hemos podido confirmar al 100% es que la permanencia sea también en la tarifa, como se rumorea, de manera que deberíamos mantener la tarifa contratada durante los 24 meses, aunque si seria posible, según las actuales condiciones, cambiar a otra tarifa de igual o mayor compromiso de consumo. Así, si diéramos el alta con una tarifa de consumo mínimo de 9€, podríamos cambiar a prácticamente cualquier tarifa de las existentes en Vodafone (y que puedes consultar en nuestro recopilatorio), pero si eligiéramos, por ejemplo, una tarifa @ cegados por el descuento en el precio del terminal, esa es la tarifa mínima que deberíamos mantener durante los 24 meses.

En cualquier caso, lo seguro es que al adquirir un Smartphone Premium, sea por alta, portabilidad, canje de puntos o retenciones, la permanencia pasara a ser de 24 meses. ¿Como se definen los Smartphone Premium? En resumen, los que obligan a una tarifa de datos, o al menos así es hasta ahora, y miedo nos da que Vodafone alargue la vara de medir que es un Premium o no. Y eso incluye Android de gama alta y el  teléfono de Apple, básicamente.

En un momento de auge de  los virtuales , la mayoria de los cuales (por no decir casi todos) tienen a su cartera de clientes retenida por calidad de servicio y precio, pero si ningun tipo de permanencia, no creemos que atar a los clientes con permanencias exageradas en cantidad (porque los 500€ de un iPhone lo son) o en duracion (¿dos años? ¿En serio? ¿A quien le dura dos años un telefono?) sea lo mas apropiado para retener o captar clientes. Y no olvidemos que hablamos de la Operadora que mas clientes pierde mes a mes. Sus técnicos de marketing y finanzas seguro que lo han estudiado mucho, pero no acabamos de ver la maniobra. El tiempo dirá quien lleva razón.

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Pedro P.

Llevo usando móviles desde hace mucho mas de lo que querría reconocer. He probado TODO lo que ha salido, y me reconozco encantado con iOS. He trabajado para una de las operadoras principales del país, y he colaborado en sus foros y blogs.

1 Respuesta

  1. Victor dice:

    Hombre, no les importa si un móvil dura 2 años o 2 meses, lo que les importa es lo que les costó a ellos.

    Quiero romper una lanza por los operadores a pesar de que pienso que son todos unos timadores. En el caso de los terminales y las permanencias y todo esto creo que aplican la lógica. ¿Por qué nos hacen contratos de permanencia? porque nos regalan un móvil. Es decir lo que hacen es asegurarse de que ellos te hacen un regalo y tú a cambio no les dejas tirado una vez que tengas el móvil.

    ¿por qué aumentan los meses? porque los móviles son cada vez más caros. Si nos hacen un regalo más caro, nos piden más compromiso a cambio. Podemos entrar en un debate sobre que bastante nos timan ya y se lo han cobrado de sobra con abusos y tal, pero vamos, que es super lógico y aunque como usuario que soy me fastidia, lo entiendo porque es lógico.

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