Operadores Móviles

Según hemos tenido conocimiento, los clientes de Movistar que conserven las tarifas BlackBerry básicas sufren problemas similares a los clientes de otras Operadoras. Problemas que vienen siendo relacionados con el cobro de conexiones de sesiones de acceso a Internet, pese a disponer de tarifas BlackBerry.

Para corregirlo, a partir del 30 de Mayo todas las tarifas Blackberry dadas de alta incluirán, sin coste adicional, un bono de 20Mb para trafico aparte del servicio BB. Así que tenemos una de cal y otra de arena, porque si bien no supone coste adiciona, los 20mb no dan para mucho (puesto que al exceder el bono la velocidad baja a 64kbps), pero al menos evitan cobros adicionales, reclamaciones y disgustos. Eso si, quien quiera hacer un uso intensivo de la conexión, se ha equivocado de tarifa.

Los clientes que dieron de alta el servicio con anterioridad, tendrán disponible el bono, siempre y cuando reclamen esas conexiones cobradas fuera de la tarifa.

Y es una pena. Es una pena que una medida tan positiva como es la inclusión de un bono adicional de datos sin coste, deba ser solicitado por los clientes existentes mediante la reclamación de importes cobrados por conexiones, cuando es algo que, en aras de mejorar la imagen de una compañía que la tiene ya bastante deteriorada, debería haberse hecho sin mediar reclamación, y ademas pregonándolo a los cuatro vientos. Pero no lo han hecho.

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