Movistar quiere terminar con las suscripciones de SMS premium

Movistar parece que está tomando un nuevo rumbo, después de estar durante años buscando obtener el máximo beneficio  de sus clientes, a toda costa, ahora la multinacional española, desde el lanzamiento de sus nuevos planes de precios, quiere aumentar la satisfacción de sus clientes ¿cómo? pues  de momento acabando con las suscripciones de SMS premium fraudulentas.

Seguramente, en alguna ocasión habrás recibido un o varios mensajes de texto anunciándote algún concurso, y sin tú consentimiento, este hecho aparte de que tiene un coste monetario para el usuario que recibe el mensaje, es muy molesto, y en la mayoría de ocasiones se hace complicado darse de baja.

Así que desde hace unos días, cualquier cliente de Movistar que quiera suscribirse algún servicio de SMS de pago, tendrá que autorizarlo  expresamente a la operadora, enviando una hoja con su firma y una fotocopia del DNI, y es que el 70% de los usuarios suscritos a uno de estos  servicios, no son conscientes de ello, y el 82% desconocen no saben el coste que tienen estos SMS.

Con esta iniciativa, Movistar no gana nada, solo la satisfacción de sus clientes, ya que el operador dejara de facturar  alrededor de 50 millones de euros anuales, que no es poco.

Fuente Expansión