Movistar sube el precio de Fusión a clientes nuevos y actuales
- La operadora española Movistar sube el precio de Fusión a sus clientes, tanto los nuevos como los actuales que podrán romper su permanencia.
Movistar ha apostado por subir su velocidad actual hasta los 300 Mbps como os contábamos hace unos días sin embargo ahora podemos confirmar que eso no será gratuito ya que la operadora va a subir los precios de sus líneas Fusión así como de las líneas adicionales que contratemos con la misma.
El incremento de precio será de 5 euros al mes y se aplicará tanto a nuevos clientes como a antiguos y si queremos contratar líneas adicionales tendremos que pagar 80 céntimos más por cada una al mes.
La fecha de la subida de precio será el 5 de Mayo aunque las líneas adicionales de 1 GB de fusión para el móvil verán incrementada su cuota a partir del 18 del mismo mes.
Obviamene la operadora está obligada a comunicar esto a sus clientes los cuales podrán darse de baja aunque tengan permanencia en el mes anterior a la entrada en vigor de la nueva tarifa sin penalización. De no efectuarse la baja durante este período el contrato de permanencia seguirá vigente hasta la fecha en la que cumpla cada uno de ellos. Es decir, que si queremos darnos de baja por el aumento del coste mensual en nuestra tarifa de fusión tendremos que llamar entre el 1 de abril de 2015 y el 4 de mayo de 2015.
Como siempre sucede hablamos de contratos de permanencia sobre la línea ya que los que impliquen adquisición de un móvil en ningún momento se podrán dar de baja sin penalización.
Ja, ja, ja… pobrecitos. Jamás hubiera pensado algo así de Timofónica.
Al ser una modificación unilateral del contrato, se puede dar uno de baja cuando se quiera. Eso o plantarle una querella a Telefónica por estafa. Claro, que a Telefónica las querellas se le acumulan en la mesa. Si desde consumo le clavasen unos cuantos millones de euros, veríamos si seguían así o cambiaban.
No solo estan aplicando esa subida, que esta siendo aplicada en tramos desde enero, a los contratos fusión. En lineas adsl están aplicando subidas sin aumento de velocidad, al menos todo esto sucede en mi caso, con un incremento final en abril de 6 euros.
Lo peor de todo no es ya esta política que ni es tan bonita como pueda parecer, lo peor es que ademas quieren volver a bajar lo que pagan a subcontratas y falsos autonomos por trabajos de instalación, etc. Una autentica vergüenza que ya los situará en una situación de explotados miserablemente sin paliativos. Arriba su lucha en la próxima huelga indefinida que han convocado
Menos mal que anoche solicité el cambio a Pepephone.
Por que creen que ofrecen y ofrcen tooodo gratis ?? Porque ya lo tienen todo calculado. A mi me llaman y me lla
man y TODO GRATIS
¿¿¿300 Mbps????? Y eso donde????? En mi pueblo todavía no nos han puesto ni fibra óptica porque dicen que es muy caro ponerla; y somos un pueblo de 9000 habitantes. Ni tenemos imagenio HD, ni velocidad que sobrepase de 1 o 2 Mbps, y cada dos por tres se cuelga porque dice que la red está saturada. Es que si me pusieran los 300 Mbps reales, yo pagaba los 5 euros de más!
Señor@s, tan fácil como darse de baja y punto. Es una empresa no una ONG.
Alberto: Nada, si algún día te atracan por la calle, a ver qué te parece que cuando estás poniendo la denucia el policía te diga que es tan fácil como no haber ido por esa calle.
La información que se les da a los clientes, es conforme a ley. Por ese motivo puedes solicitar la baja de FUSION (Desfusión) desde hoy 1/04/15 hasta el 5/05/15 sin tener que abonar el compromiso de permanencia. En este link podéis consultar las condiciones particulares de FUSION. En el punto 11 está reflejada la subida de cuotas (los 5€/mes sólo se aplican a la línea ppal) y en el 6.2 veréis cómo quedarían los servicios, otra opción es solicitar una porta.
https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/HISTÓRICO/cp-servicio-movistar-fusion-hasta-310315.pdf
Alberto: estoy contigo.
Puedes rescindir la permanencia del fusión, pero no podras rescindir la permanencia por haber cojido un movil nuevo que es de 24 meses, asi que si quieres portar a otra compañía tendras que pagar igualmente. Movistar sabe muy bien lo que hace. Esto lo digo porque la trampa es esa , no te iras sin pagar y por eso mucha gente no se ira de momento y pagara.
Los CP por Zona Azul son de 12 meses. Si no quieres permanencias, tienes la opción de adquirir los terminales en cualquier tienda, pagando su precio integró.
El cambio de tarifa no se realizará con un aumento de velocidad hasta 300Mb, tal y como se esta diciendo. He recibido la comunicación e incluso «las ofertas» que aun se publican en la pagina de Movistar y en ningún sitio indican que se vaya a realizar este aumento de velocidad. Solo te notifican el aumento de 5€ en la cuota
Yo he llamado a Movistar y me han confirmado que el aumento de velocidad es para todo el mundo. No obstante parece que los operadores sólo tienen permiso para decir eso cuando el usuario diga que quiere darse de baja por el aumento de precio.
Quizás es sólo una cuestión de escalonar la subida.
Efectivamente Alfredo y Álvarez, esa información sólo se da desde 1004/bajas, cuando has solicitado una porta y como no, desde aquí: http://operadoras-moviles.com/noticias-telefonia/movistar-fusion-mas-mb-y-minutos-en-moviles-a-partir-de-mayo/
desde aquí animo a todo el mudo que reclame en consumo y que luego mande el expediente a la secretaria de telecomunicaciones tanto si sale o no a favor, por la subida de precios en el paquete fusión. la única opción que dan es darte de baja sin penalización por este cambio de precio. pero no se dejen engañar ya que si has sacado un terminal aunque te perdonen la penalización de fusión, tendrás que pagar la asociada al terminal y lo que te quede por pagar de la financiación de la misma, ya que ellos alegan que la compra financiada del terminal va asociada al contrato. si rescindes el contrato te cobraran lo que te quede por pagar de la financiación del mismo. y la penalización por un supuesto descuento en el terminal, que realmente no supera ni los 50€ del precio del mercado, pero que sin embargo te ata 24 meses con la compañía, con una cantidad abusiva .
ejemplo:
iphone6
precio oficial en la página de apple: 699€ + igic= 747,93€
precio movistar: 713,54€
pero adquieres una permanencia de 24 meses por una cuantía de 120€
te están haciendo un descuento de 34,39€, pero la penalización es de 120€
según la ley del consumidor la cuantía de la permanencia tiene que ser equivalente a los servicios o descuentos que se prestan al usuario. de lo contrario se tacharía de abusiva y no legal.
aparte tienes una penalización de 190€ por fusión.
con el cambio de precios lo que te perdonan es la penalización de fusión, ósea los 190€, si te quieres ir a otro operador.
pero tendrías que pagar los 713,54€ del terminal, mas 120€ de penalización asociada al terminal. harían un total de 833,54€
y no te dan la opción de irte y seguir pagando la financiación que sería lo mas lógico. no nos olvidemos, que la financiación no la hace telefónica, sino una financiera que pertenece a la caixa, pero que colabora con telefónica movistar. con lo cual es una artimaña mas en la que hemos caído todos.
ya solo por este motivo reclamen.
y qué pasa si realmente no te quieres ir del operador, pero no quieres pagar la subida de precios que arbitrariamente te quieren imponer?
pues al respecto no hay nada… no te dan ninguna opción….
con lo cual reclamen y no se dejen avasallar para que le respeten sus precios pactados para siempre, según el contrato que firmaron.
reclamen indemnización por la cuantía proporcional del contrato de permanencia, del tiempo que no van a disfrutar de los servicios pactados.
ejemplo:
En resumen quiero seguir en la compañía con los precios pactados en mi contrato o en su defecto aceptaría dicha subida de precios siempre cuando me indemnicen con la parte proporcional del tiempo no disfrutado al precio pactado según se refleja en mis contratos de permanencias.
esto se traduce en: págame los 190€ de penalización y si quieres después súbeme los precios… pero no te olvides que tengo 190€ por cada línea.
no quiero que me quites la permanencia, sino que me indemnices si me vas a cambiar los precios pactados.
cuanto seria la indemnización?
pues la misma que yo tendría que pagar a la compañía si me voy, y no cumplo mi contrato de permanencia. de lo contrario dicho contrato seria abusivo y no legal…
uno al final no reclama por desinformación o porque no sabe qué pasos hay que seguir.
cuantos más hagamos las reclamaciones mejor para todos.
Hola a todos con respecto al comentario de manatan t doy toda la razon.
Pero lo q mas me choca de todo es q no informen a sus clientes adecuadamente. Yo soy de vodafone y no tenia ni idea de nada de esto. Una pregunta como puedo reclamar no pagar penalizacion por compromiso de permanencia si me quiero ir a otra compañia? El problema esta q tengo en Vodafone un samsung s5 pagando a plazos y un contrato d permanencia de 24meses.
Me podrias ayudar manatan? Porque m parece abusivo q suban los precios no avisen ni den opciones ni nada. Y aunq m mantengan el precio anterior me niego por sentirme desinformada . Gracias
Hola yo también tengo Fusion Movistar, y me quieren subir los 5€, donde tengo que poner la reclamación.Por favor me puedes informar. Gracias.
No hay que poner reclamación. Puedes llamar al 1004 antes del 4 de Mayo y darte de baja si quieres, sin tener que pagar penalización ni nada.
Leete el comentario de manatan y porfavor no desinformes a la gente, si que hay que reclama en la oficina de consumo mas cercana, y si que hay penalizaciones de 24 meses y 120 euros.
Por esa regla de tres aliash, tendríamos que estar yendo a las oficinas de consumo cada vez que nos suban el agua, la luz, el pan, la gasolina, el gas, la ropa, etc. etc.
Por supuesto que hay CP de 24 meses y apoyo económico de 120 €, pero sólo para terminales de ZONA AZUL con otro tipo de contratos, nunca por FUSION.
manatan_, es de cajón que si financias cualquier producto lo tengas que abonar, desde la 1ª hasta la ultima cuota. Infórmate bien y comprobarás que desde MOVISTAR sí que te permiten, con una financiación en vigor, irte a otra operadora sin tener que pagarla (la financiación, no el CP). Es más desde MOVISTAR se financian terminales a clientes de cualquier operadora móvil. Si no queremos compromisos, lo tenemos fácil, compramos el terminal libre en cualquier tienda de telefonía.
La normativa legal sobre el prorrateo del valor de la permanencia (Ley General para la Defensa de los Consumidores 3/2014) lo que dice es que: «…ésta será proporcional al número de días que quedan del mismo» o sea que día día esa cantidad se va rebajando y es lo que sucede con MOVISTAR FUSIÓN o los compromisos por ZONA AZUL. Como puedes ver en el link de la entrada de fecha 1/04, en el punto n° 11 están reflejadas las posibles subidas (comunicándole en plazo a los clientes, como se ha hecho con FUSIÓN) y en el 6.2 como queda tu línea si te defusionas.
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9420
Los precios de Movistar fusión eran para siempre y segun la denuncia de facua deverian devolver el dinero que van a cobrar de la subida y pagar 190 euros a todos lo que se tuvieron que dar de baja por la subida. Si la gente denunciara mas no abrian estos abusos.
Desde MOVISTAR ya se pronunciaron sobre el «para siempre». Lo raro es que desde FACUA, no pidan también que les regalemos un jamón. No veo que monten el mismo circo con las subidas que han realizado el resto de operadoras: Orange, Vodafone, Yoigo y Ono (por ahora).
Me parece rastrero e indignante que Movistar suba 5 Euros al mes las tarifas de movistar fusión, cuando su publicidad hace unos años indicaba que las tarifas eran para siempre, ¿Qué fue aquello? ¿Publicidad engañosa? Así se podrán captar clientes en aquel entonces pero no conservarlos en el presente. Dicen que la subida se debe a un incremento en la velocidad y calidad de la conección, cuestión que yo no he pedido ni he solicitado. Pues aquí sigue todo igual, no ha mejorada nada, ni velocidad ni calidad, lo único que ha subido es la factura. Me siento engañado y por supuesto que voy a poner una reclamación en consumo. NO HAY DERECHO. Esto es una estafa. Ni que decir queda que en cuanto pueda me cambiaré de compañía. Una compañía que te la hace una vez te la puede hacer miles. He perdido toda confianza en ella. Así se van a quedar sin clientes. Hasta nunca Movistar.
hola buenas mi pregunta es que acabo de contratar con Vodafone cuatro líneas de móvil muy baratas con 12 mese de permanencia , y les acompaña dos Samsung s 7 con un primer plazo de 139 euros uno de ellos con un pago de 15 euros al mes durante 24 meses y el otro con un pago inicial de 49 euros de pago inicial y 15 euros durante 24 meses con permanencia de 18 meses y un penalización de 250 euros por uno y 150 por otro, mi miedo es cuando acabe la permanencia de las líneas con 6 meses antes que la de los móviles me podrían subir la tarifa como les diera la gana, gracias