Orange mantendra el primer Basico a los clientes que lo soliciten

Hace unas semanas os informábamos de que Orange se había puesto en contacto con clientes que tenían contratado el primer Básico de Orange, para informarles que cambiaban las condiciones de este contrato a partir del 1 de diciembre.

Debido al revuelo causado en internet por este cambio de condiciones, Orange ha decidido rectificar, ya que ahora la operadora ofrece la posibilidad de que los clientes mantengan las condiciones actuales del primer Básico de Orange, para ello tienen que mandar un mail a la dirección: tarifabasico@orangemail.es indicando:

– Datos del titular de la línea (Nombre y apellidos, DNI, un teléfono adicional de contacto).

– Número de teléfono al que no desea que se realice el cambio de tarifa.

Si no se envía el mail, el cambio se realizara, y se perderá los descuentos asociados a esta tarifa.

Parece que la estrategia de las grandes operadoras tradicionales, es hacer creer que escuchan al cliente, Movistar lanzando nuevas tarifas que según la operadora las han puesto en marcha gracias a los clientes, Vodafone y sus compromisos, y ahora Orange rectifica y alegando que su objetivo principal es la satisfacción de sus clientes, a buenas horas.

Fuente Orange