La CMT da el visto bueno a los amagos de portabilidad

Aenom la asociación que la forman las principales operadoras virtuales de nuestro país, entre las que se encuentran Simyo, MásMóvil o Pepephone, solicito hace unas semanas a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que se cambiaran las condiciones del proceso de portabilidad.

– O lo que es lo mismo, que se prohibiera que el departamento comercial del operador que pierde el cliente, tenga información sobre el motivo de la baja, para que no se pudiera poner en contacto con este.

– Que se prohibiera  las ofertas que realizan las grandes operadoras para retener clientes, en el proceso de portabilidad,

– Y que en cuatro meses el operador que ha perdido el cliente no pudiera ponerse en contacto con el cliente que ha perdido.

La CMT ha rechazado estas peticiones, alegando que el sistema de portabilidad en nuestro país es un éxito, y que España es uno de los primeros países de Europa en números de cambio de operador.

Así que los amagos de portabilidad, por el momento continuaran, y decimos por el momento porque lo que no hay marcha atrás es la portabilidad en 24 horas que se pondrá en marcha a partir de junio del próximo año, donde habrá menos margen para que las grandes operadoras intententen retener al cliente.

Fuente Cinco Días