Hola buenas,mi nombre es Daniel,recientemente he contratado servicio adsl y fijo con masmovil,tras venir el tecnico a casa he instalar todo correctamente no he conseguido tener internet,despues de numerosas llamadas durantes mas de una semana a la compañia para solventar la incidencia y no dar solucion me decido a llamar para solicitar la baja de este servicio con lo que me contestan que me he pasado en un dia es decir 15 dias en total superando los 14 dias para su desestimacion sin coste.no me parece justo porque no he llegado a usar nada debido a su problema.me puedo amparar en algo para solicitar baja sin coste?muchas gracias de antemano.un saludo
Hola necesito ayuda mi número no me funciona no me entran las llamadas ni mensajes
Hola buenas,mi nombre es Daniel,recientemente he contratado servicio adsl y fijo con masmovil,tras venir el tecnico a casa he instalar todo correctamente no he conseguido tener internet,despues de numerosas llamadas durantes mas de una semana a la compañia para solventar la incidencia y no dar solucion me decido a llamar para solicitar la baja de este servicio con lo que me contestan que me he pasado en un dia es decir 15 dias en total superando los 14 dias para su desestimacion sin coste.no me parece justo porque no he llegado a usar nada debido a su problema.me puedo amparar en algo para solicitar baja sin coste?muchas gracias de antemano.un saludo