La ONG Facua ha lanzado una campaña para denunciar los abusos que las operadoras ejercen en muchas ocasiones contra sus consumidores. Como ya sabemos, uno de los sectores más denunciados por los usuarios en España es la telefonía, ya sea fija o móvil. Todos hemos tenido algún problema con nuestra...
Muchas veces leemos en el detalle de algunas tarifas con el término en cuestión, y seguro que muchos de vosotros no sabéis muy bien qué es roaming, o tenéis una vaga idea acerca de este término; por eso, hoy te vamos a pasar a explicaros qué es exactamente este término,...
Cuando solicitamos una portabilidad a otro operador es muy cómodo saber en qué punto exacto se encuentra, si ya se ha iniciado o si ya ha sido aceptada. Incluso ahora que en teoría en 24 horas podemos cambiar de una operadora móvil a otra no está de más saber en...
Hay veces cuando queremos cambiar de operador, o hacemos un amago de portabilidad, en las que nuestra actual compañía nos llama para ofrecernos una oferta, que normalmente consiste en descuento en factura y un móvil nuevo. Si aceptamos esa oferta deberemos cancelar la portabilidad que hayamos puesto en marcha, normalmente...
Las grandes operadoras de nuestro país, por retener a un cliente hacen lo que sea, ya que para ellas cada uno es un número más que sumar ante la junta de accionistas, así que si tienes una línea de contrato que usas poco, o directamente no utilizas para nada, tengas...
Uno de los datos más importantes cuando hacemos una portabilidad, o un amago de portabilidad, es el número ICC de la SIM. Este número es el equivalente a nuestro DNI o al IMEI del teléfono, único para cada SIM. El problema es que a veces no viene impreso de forma...
En no pocas ocasiones, fundamentalmente en la contrataciones on line o telefónicas, se realiza una portabilidad pero no se recibe el terminal convenido. En primer lugar al no haberte el operador suministrado un teléfono móvil el cliente no tiene compromiso de permanencia derivado de este concepto. En algunas ocasiones los...
DIRIGIDO AL ORGANISMO DE CONSUMO ANTE EL QUE SE PRESENTE Don PERICO DE LOS PALOTES con DNI numero tantos y domicilio en Calle RUE DEL PERCEBE 13, de LACIUDADQUESEA, con código postal 08080, EXPONE: Que el pasado día tantos del tantos adquirió a través del servicio “TIENDA ON LINE” de...
